作者lingjan (lingjan)
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标题[水系] 反推 即时修工程行
时间Mon Feb 10 14:21:06 2025
之前都在ptt推文推荐水电要找「即时修工程行」，
这次真的要来反推了，
原来之前不错是因为修的都是小问题。
前阵子水龙头的热水出水量很小，
上网找答案怀疑是加压马达的压力感应器有问题，
所以私讯即时修，讲清楚整个问题过程，
不确定是要换压力感应器就好或是要整颗马达都换，
即时修建议「马达维修的话只能找原厂技师，一般都是拆下来送到总公司。使用三年以上的
都建议直接换新」，
因为马达已经用超过3年，所以我就跟即时修约好时间选更换马达。
上礼拜师傅到现场後，没有先确认到底问题出在哪，就直接拆装马达，
结果装好後....热水出水量一样是小的，
经师傅再打电话跟老板还有马达厂商确认，
结果说是太阳能热水器的问题，
(但是他也没先确认我原本的马达是不是坏掉的)
有问师傅能不能把原本的装回去退掉新的，
答案是不行，因为已经拆装，
我也不想为难只能听公司安排的师傅，
就在问题没解决的情况下付9500元，
(新马达型号：木井KSQ200N)
原本师傅还要照SOP把不确定有没有坏掉的那颗马达带走，
我赶快说我要留着。
当天马上跟客服抱怨他们这样没解决问题又收钱很不公道，
如果他们先检查出问题不在马达，我也都可以付检修费，
结果客服说因为是「太阳能热水器管路也有问题」，所以要找太阳能厂商，
我再抱怨说他们公司这样很有问题，
只听客户的描述就直接更换那个零件，
根本不专业，
然後就被已读不回了。
会打这篇反推文是因为.......
後来隔天太阳能热水器厂商来修理，
太阳能师傅一来就很认真的把全部可能发生的问题检查过一遍，
不是用猜测就拿了东西直接换，
最後发现只是热水器连接马达那根管子的问题，
(不是热水器内部的管路喔)
换完之後就恢复正常了，那我前面付9500元是？？？？
番外篇：反推通水管
去年阳台排水孔塞住，请即时修来通水管，
因为他们自己没做，所以推荐我他们的配合厂商
(谢先生 0933186080)
结果报价了(好像3000左右)也约好时间之後，
厂商当天失联放鸽子，连即时修自己都联络不到，
隔天才打电话来说因为流感所以失联没办法来。
(连接听电话传简讯都没办法的程度竟然隔天就没事了？)
还好我当天赶快找家里附近的马上通好，
而且费用也才1千多
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1F：→ leviathan415: 维修这块遇到不错的师父真的要好好珍惜 02/10 14:30
2F：→ leviathan415: 水电不专业 像是个外包一样 当场出水还是有问题 他 02/10 14:34
3F：→ leviathan415: 还是有义务要帮忙查修 都花9500了 真的两光 02/10 14:34
4F：→ lingjan: 我就是觉得没修好还收了钱就走(旧马达差点也一起走)，真 02/10 14:37
5F：→ lingjan: 的很不负责任，真正问题也没找出来 02/10 14:37
6F：推 ringohejia: 之前遇到一个来抓漏+补漏，抓漏有成功，水管补不到一 02/10 15:01
7F：→ ringohejia: 礼拜又爆管，还一直强调有保固，最後水管爆了就把我 02/10 15:01
8F：→ ringohejia: 封锁= = 02/10 15:02
9F：推 googleeeeeee: 赚烂欸，这台成本才4k 02/10 15:53
10F：→ lingjan: 只要有先报价，工钱赚多少是无所谓，专业比较重要，但重 02/10 19:50
11F：→ lingjan: 点是钱收了也没修好@@ 02/10 19:50
12F：推 AKZA: 版大是住台中吗？ 02/11 00:53
13F：推 concrete2536: 水电维修建议住家附近找就好，踩雷就淘汰，在地殷 02/11 05:04
14F：→ concrete2536: 实厂商其实很多 02/11 05:04
15F：推 a2828z33: 但就是可能踩雷得踩一整年之类的 02/11 07:59
16F：→ a2828z33: 我自己卖水电材料，每年处理不重复大概500-1000名水电 02/11 08:00
17F：→ a2828z33: 这里面真的我看觉得合格的，历年来看，每年不超过100个 02/11 08:00
18F：→ a2828z33: 以正常人的时间跨度来看，找五到十个水电才有一个正常的 02/11 08:01
19F：→ a2828z33: 一般人家中平均一年找一到两次水电差不多 02/11 08:01
20F：→ a2828z33: 最少要两年半才能找到一个正常的，你看这机率跟时间消耗 02/11 08:02
21F：→ vaper: 其实，维修很讲经验，跟看医生一样，看了好几个医生治不好 02/12 22:10
22F：→ vaper: 的病，最後一个因为有经验，马上对症下药就好，那之前的都 02/12 22:10
23F：→ vaper: 是庸医？ 02/12 22:10
24F：→ vaper: 但台湾人对待维修，是看你花多少时间，而不是看你修得多快 02/12 22:12
25F：→ vaper: 所以即便几手没解决的问题，老师傅一来就看出问题，半小时 02/12 22:14
26F：→ vaper: 就解决，也会想办法拖点时间，因为台湾市场就是这麽不尊重 02/12 22:14
27F：→ vaper: 技术专业，解决得太快代表问题很简单，收费就不应高。 02/12 22:14
28F：推 a2828z33: 同意楼上，师傅就有分享过，五分钟可以解决的问题，得东 02/12 22:17
29F：→ a2828z33: 摸西摸，二十分钟才好处理完，因为五分钟处理好，极大可 02/12 22:17
30F：→ a2828z33: 能被凹免费的，不然就自动帮你原始报价打五折 02/12 22:17
31F：→ vaper: 热水器水小查了那麽多处，结果发现只是一只管子有问题，重 02/12 22:17
32F：→ vaper: 接就好了。那要怎麽收费…总不可能拿个车资吧…没换新东西 02/12 22:17
33F：→ vaper: 收个上千也怪。 02/12 22:17
34F：→ vaper: 多看一下美国技术业怎麽收费，你会吓到，出了名的贵，但人 02/12 22:20
35F：→ vaper: 民还是接受，因为专业就是迅速解决问题。你可以自己diy慢 02/12 22:20
36F：→ vaper: 慢找，但专业就是用"马上"解决问题。 02/12 22:20
37F：→ vaper: 反过来说，他没有解决问题，钱就不该付…但你敢理论吗，师 02/12 22:25
38F：→ vaper: 傅大多刺龙刺凤可不是刺假的。而那些没刺青认真专注本业的 02/12 22:25
39F：→ vaper: ，不会随便听你的资讯下判断，因为很容易搞乌龙，也不会随 02/12 22:25
40F：→ vaper: 便施工，价钱不可能低，但品质是一定好。 02/12 22:25
41F：推 a2828z33: 其实在这现在台湾社会满无解的，原PO算还好，还愿意花钱 02/13 10:26
42F：→ a2828z33: 更多的是价格绝对优先决，只要价格高，就是pass 02/13 10:27
43F：→ a2828z33: 极少考虑品质、服务态度、处理速度、售後保固等等 02/13 10:27
44F：→ a2828z33: 最後劣币驱逐良币，市场上都剩能迎合这套选择标准的师傅 02/13 10:28
45F：→ a2828z33: 自然一般人要找到合格的师傅，困难度就提高很多，无解 02/13 10:28
46F：→ a2828z33: 只能慢慢等时间过去，都只是循环，我估大概还要十年 02/13 10:28
47F：→ hacoolman: 已收录 02/14 21:31