小弟發表一下個人的拙見，如有不當之處， 還望各位板友不吝指正，謝謝^^ ※ 引述《Honey (你給的愛只是空城)》之銘言： : 問題： : 我爸說，我們整個社區共有11間，從92年交屋到現在，陸陸續續就都有發生這樣的情形， : 我家隔壁那一間是完工第一年之內就發生這種現象，所以不用自己花錢 : 另外第二波是交屋之後的第二年，社區內有幾家的地板也裂開 : 當時建商說只保固一年，所以補償一萬五，其他費用都要自己出 : 第三波就是我們這次，可能2008年底那時天氣非常冷， : 所以我們這次有好幾家，都同時在這個期間發生這種現象， : 但已經是交屋五六年了。 : 我的問題是，這種地板裂開的問題，真的是像建商所說的 有保固一年的限制嗎？ 一般房屋新建完成後，都會有個工程保固期， 保固一年是比較常見的，但防水工程通常是保固三年或五年， 結構體部分好像是保固三十年吧，這個部分我不確定， 但保固多久有時候是可以事先跟建商談的， 但相對的，也許購屋的價格也會相對的提高吧，這不一定。 在保固的一年內，通常建商會本著能處理就處理的心態， 一年內只要不是太大的問題，通常都會無償處理掉。 超過一年的則要看事情的責任歸屬以及建商的良心了。 : 我們能夠採取什麼方法要他們負責賠償嗎？ 建設公司在簽約交屋完成之後，通常應該是不會處理這些後續的事務， 縱使你找到建設公司幫你處理，建設公司還是會找當初承攬的營造公司來處理， 畢竟，是營造公司所興建的，保固的廠商也是他們， 理當就是由他們來處理。 至於依原PO所敘述的情形來看的話， 要完全由他們負責這筆費用可能會有點難度， 原因我後續會說明。 : 因為今天並不是天災地震還是人為的因素，只是天氣冷地板就裂開了， : 地板裂開像斷層應該不是說類似房子久了就會出現的"正常現象"吧 : 總覺得把這個算進保固期裡面 怪怪的 容我來舉個例子， 今天客人們去買個電器類的東西，就譬如冰箱好了， 購買時，店家保證保固一年，一年內有問題都可以幫你處理， 當然會有些但書，人為的亦或是消耗品等等的另外談， 保固期過後，如有問題的話，也許會酌收一些費用， 或是由顧客自行吸收。 電器如此，電腦產品亦是如此，汽車類的產品大都也是這樣， 很少有人可以跟你打包票說一輩子都保固的， 如果原PO以這個角度來看的話，或許能釋懷一些。 : (我去了FixMyHouse這個版搜尋了一下，有板友說 會發生地板爆開的問題 有三種原因 : 1. 是在地板與地磚之間,那些比例不同,作為黏著劑的水泥 : 當初在混合時比例不對,或者抹的時候不平均,造成內部殘留空氣, 拋光石英磚的施工方式跟一般地磚有些許的不同， 首先，師傅會先將砂跟水泥乾拌，乾拌完成後會依施作的高度鋪設， 高度通常會在5公分到6公分左右，依現況做調整。 師傅會先丈量水平度，確定水平後再於拌合物上淋上純黏著劑， 然後就將拋光石英磚直接鋪設於黏著劑上方。 這是一般的施工方式，如果比較講究一點的， 會在拋光石英磚的背面再塗上一次黏著劑， 當然，這種方式的施工單價會略高一點。 再更要求一點的，會使用更高品質的黏著劑， 情形同上，價格自然是更高的。 這種施工方式跟鋪設大理石的施工方式是一樣的。 小弟的意思是，什麼樣的價格決定什麼樣的施工品質， 不是建造的營造公司的人，我們很難去了解究竟他們是以什麼樣的品質要求在施工。 要有個觀念，不要想要以國產車的價格去買到賓士品質的車子， 這是不可能的，所以，對於你家的拋光石英磚品質， 請不要以太嚴苛的標準來看待。 : 2. 地板本身的水泥當初蓋房子在灌時就沒確實,內部有空氣, : 一樣會因為熱漲冷縮而爆裂 這個部份有些部分要更正一下， 混凝土澆置跟水泥拌合時都一定會有孔隙，這是正常的物理現象， 應該不可能有沒有孔隙跟沒有空氣這種情形吧。 熱漲冷縮是很合理的自然現象， 拋光石英磚這種施工法本身遭遇最大的問題就是熱漲冷縮， 這個問題是大家都有的問題，不單只是你們而已。 拋光石英磚的地坪為什麼會這麼的風行， 其實是因為大家都想家裡的地坪有大理石的感覺， 但卻不想負擔大理石地坪的高費用所衍生出來的一種施工方式。 所以可以仔細的看，一般拋光石英磚的縫隙都很小，大都在3mm到5mm之間， 這就讓拋光石英磚對於熱漲冷縮的空間略有不足之處， 加上前述的施工方式，該方式是大理石的施工方法， 但大理石本身自重夠，而且材質夠堅硬， 對於熱漲冷縮所產生的變化撐得住。 而拋光石英磚較薄，而且品質又良莠不一， 自然對於熱漲冷縮的變化較耐不住，也許哪天忽然溫度驟升， 這種情形就會發生了。 : 3. 瓷磚貼的過近,沒有預留縫隙,使得地磚與地磚之間互擠, : 壓力過大也會爆 理由同上述 : 由以上怎麼看，這個過失都是當時建商的疏忽造成的不是嗎？ 也許建商的施工品質不能說非常優秀， 但拋光石英磚不是萬年不壞，希望原PO能了解這一點。 : 而且是整個社區都陸陸續續出現這樣的情形，還沒出現的我想也是早晚的問題 : 真的裂的非常誇張，害我們家今年過年根本沒有餐桌可以用， : 從裂開到現在所有活動都只能在一樓進行， : 打電話給建商也是一個禮拜後才派人來看，不到三分鐘就看完了， : 說會回公司跟上面報告，我覺得態度上真的很沒有誠意 來看現場的通常是一般的工程師或主任而已， 他們大都沒有決定權，就算有，也是得回家請示一下老闆， 至於，原PO所說的沒有誠意， 我想應該是建商姿態不夠低所讓你造成的觀感吧， 但是換個角度想，房子蓋好過了那麼久了，建商還願意出面， 原PO應該要高興了，現在多的是交屋完就找不到人的建商。 : 今天我們家是沒有小孩，要是有小孩子因為這樣子而受傷了， : 我想到時候他們要負責的應該不只民事責任 而是刑事責任 : 真的非常危險耶 這個時候要趕快將磁磚整理好，避免造成受傷， 至於責任的歸屬，我想這時候應該不是重點。 : 不知道有沒有人知道這樣子的狀況 我們應該怎麼處理比較好 : 我爸說目前廠商估價是六萬左右 價格的部份要看施作的面積大小以及難易度， 還有材料的費用，挑選的磁磚的也會影響價格， 如果要謹慎一點的話，可以多找幾家比價， 不過老實說，以我的了解，這筆費用建商應該不可能支付， 或是不會全額支付，也就是說， 原PO應該要有出錢的心理準備了。 : 請問這個價錢合理嗎？ 還有我們真的沒辦法請建商賠償嗎？ : 謝謝^^ 感激不盡 不好意思，小弟回答的不是很客觀， 因為小弟本身是從事這個行業的，當然會以建商的角度來回答這些問題， 如果言詞上有不妥的地方，小弟在此向您道歉 Orz， 最後，希望原PO這件事能順順利利的處理完畢。 ^^ --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 58.114.83.191