小弟发表一下个人的拙见，如有不当之处， 还望各位板友不吝指正，谢谢^^ ※ 引述《Honey (你给的爱只是空城)》之铭言： : 问题： : 我爸说，我们整个社区共有11间，从92年交屋到现在，陆陆续续就都有发生这样的情形， : 我家隔壁那一间是完工第一年之内就发生这种现象，所以不用自己花钱 : 另外第二波是交屋之後的第二年，社区内有几家的地板也裂开 : 当时建商说只保固一年，所以补偿一万五，其他费用都要自己出 : 第三波就是我们这次，可能2008年底那时天气非常冷， : 所以我们这次有好几家，都同时在这个期间发生这种现象， : 但已经是交屋五六年了。 : 我的问题是，这种地板裂开的问题，真的是像建商所说的 有保固一年的限制吗？ 一般房屋新建完成後，都会有个工程保固期， 保固一年是比较常见的，但防水工程通常是保固三年或五年， 结构体部分好像是保固三十年吧，这个部分我不确定， 但保固多久有时候是可以事先跟建商谈的， 但相对的，也许购屋的价格也会相对的提高吧，这不一定。 在保固的一年内，通常建商会本着能处理就处理的心态， 一年内只要不是太大的问题，通常都会无偿处理掉。 超过一年的则要看事情的责任归属以及建商的良心了。 : 我们能够采取什麽方法要他们负责赔偿吗？ 建设公司在签约交屋完成之後，通常应该是不会处理这些後续的事务， 纵使你找到建设公司帮你处理，建设公司还是会找当初承揽的营造公司来处理， 毕竟，是营造公司所兴建的，保固的厂商也是他们， 理当就是由他们来处理。 至於依原PO所叙述的情形来看的话， 要完全由他们负责这笔费用可能会有点难度， 原因我後续会说明。 : 因为今天并不是天灾地震还是人为的因素，只是天气冷地板就裂开了， : 地板裂开像断层应该不是说类似房子久了就会出现的"正常现象"吧 : 总觉得把这个算进保固期里面 怪怪的 容我来举个例子， 今天客人们去买个电器类的东西，就譬如冰箱好了， 购买时，店家保证保固一年，一年内有问题都可以帮你处理， 当然会有些但书，人为的亦或是消耗品等等的另外谈， 保固期过後，如有问题的话，也许会酌收一些费用， 或是由顾客自行吸收。 电器如此，电脑产品亦是如此，汽车类的产品大都也是这样， 很少有人可以跟你打包票说一辈子都保固的， 如果原PO以这个角度来看的话，或许能释怀一些。 : (我去了FixMyHouse这个版搜寻了一下，有板友说 会发生地板爆开的问题 有三种原因 : 1. 是在地板与地砖之间,那些比例不同,作为黏着剂的水泥 : 当初在混合时比例不对,或者抹的时候不平均,造成内部残留空气, 抛光石英砖的施工方式跟一般地砖有些许的不同， 首先，师傅会先将砂跟水泥乾拌，乾拌完成後会依施作的高度铺设， 高度通常会在5公分到6公分左右，依现况做调整。 师傅会先丈量水平度，确定水平後再於拌合物上淋上纯黏着剂， 然後就将抛光石英砖直接铺设於黏着剂上方。 这是一般的施工方式，如果比较讲究一点的， 会在抛光石英砖的背面再涂上一次黏着剂， 当然，这种方式的施工单价会略高一点。 再更要求一点的，会使用更高品质的黏着剂， 情形同上，价格自然是更高的。 这种施工方式跟铺设大理石的施工方式是一样的。 小弟的意思是，什麽样的价格决定什麽样的施工品质， 不是建造的营造公司的人，我们很难去了解究竟他们是以什麽样的品质要求在施工。 要有个观念，不要想要以国产车的价格去买到宾士品质的车子， 这是不可能的，所以，对於你家的抛光石英砖品质， 请不要以太严苛的标准来看待。 : 2. 地板本身的水泥当初盖房子在灌时就没确实,内部有空气, : 一样会因为热涨冷缩而爆裂 这个部份有些部分要更正一下， 混凝土浇置跟水泥拌合时都一定会有孔隙，这是正常的物理现象， 应该不可能有没有孔隙跟没有空气这种情形吧。 热涨冷缩是很合理的自然现象， 抛光石英砖这种施工法本身遭遇最大的问题就是热涨冷缩， 这个问题是大家都有的问题，不单只是你们而已。 抛光石英砖的地坪为什麽会这麽的风行， 其实是因为大家都想家里的地坪有大理石的感觉， 但却不想负担大理石地坪的高费用所衍生出来的一种施工方式。 所以可以仔细的看，一般抛光石英砖的缝隙都很小，大都在3mm到5mm之间， 这就让抛光石英砖对於热涨冷缩的空间略有不足之处， 加上前述的施工方式，该方式是大理石的施工方法， 但大理石本身自重够，而且材质够坚硬， 对於热涨冷缩所产生的变化撑得住。 而抛光石英砖较薄，而且品质又良莠不一， 自然对於热涨冷缩的变化较耐不住，也许哪天忽然温度骤升， 这种情形就会发生了。 : 3. 瓷砖贴的过近,没有预留缝隙,使得地砖与地砖之间互挤, : 压力过大也会爆 理由同上述 : 由以上怎麽看，这个过失都是当时建商的疏忽造成的不是吗？ 也许建商的施工品质不能说非常优秀， 但抛光石英砖不是万年不坏，希望原PO能了解这一点。 : 而且是整个社区都陆陆续续出现这样的情形，还没出现的我想也是早晚的问题 : 真的裂的非常夸张，害我们家今年过年根本没有餐桌可以用， : 从裂开到现在所有活动都只能在一楼进行， : 打电话给建商也是一个礼拜後才派人来看，不到三分钟就看完了， : 说会回公司跟上面报告，我觉得态度上真的很没有诚意 来看现场的通常是一般的工程师或主任而已， 他们大都没有决定权，就算有，也是得回家请示一下老板， 至於，原PO所说的没有诚意， 我想应该是建商姿态不够低所让你造成的观感吧， 但是换个角度想，房子盖好过了那麽久了，建商还愿意出面， 原PO应该要高兴了，现在多的是交屋完就找不到人的建商。 : 今天我们家是没有小孩，要是有小孩子因为这样子而受伤了， : 我想到时候他们要负责的应该不只民事责任 而是刑事责任 : 真的非常危险耶 这个时候要赶快将磁砖整理好，避免造成受伤， 至於责任的归属，我想这时候应该不是重点。 : 不知道有没有人知道这样子的状况 我们应该怎麽处理比较好 : 我爸说目前厂商估价是六万左右 价格的部份要看施作的面积大小以及难易度， 还有材料的费用，挑选的磁砖的也会影响价格， 如果要谨慎一点的话，可以多找几家比价， 不过老实说，以我的了解，这笔费用建商应该不可能支付， 或是不会全额支付，也就是说， 原PO应该要有出钱的心理准备了。 : 请问这个价钱合理吗？ 还有我们真的没办法请建商赔偿吗？ : 谢谢^^ 感激不尽 不好意思，小弟回答的不是很客观， 因为小弟本身是从事这个行业的，当然会以建商的角度来回答这些问题， 如果言词上有不妥的地方，小弟在此向您道歉 Orz， 最後，希望原PO这件事能顺顺利利的处理完毕。 ^^ --

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