作者Bugatti777 ()
看板Fix-Network
標題[心得] 中華電信光世代
時間Sat Mar 1 09:57:23 2014
我過年前大概一月２Ｘ日時幫家裡申請了中華光世代60M/15M的方案
工程師來裝的時候一切都沒有問題!裝完也幫我用了他們官方網站提
供的測速軟體測速!測出來！我在一旁盯著看嗯~沒有錯是60/15!
工程師馬上看著我說:有看到齁~這樣就沒有問題了喔
我就說沒問題!
到了最近感覺網路卡卡的，連下載ＮＢＡ３到４分鐘的比賽精華都要
下載６～７分鐘之久，開始感到有些困擾，突然想到他幫我下載的測
速軟體還留著，就來測一下，剛開始使用 咦？怎麼只剩下１.７Ｍ
然後他旁邊有個測速有可能影響的清單，我就點進去看，上面寫著有
可能是因為開啟了某些應用程式影響了測速結果，建議我關掉在測試
一次，好我就把他所謂的應用程式ＰＴＴ、ＧＯＯＧＬＥ瀏覽器，關
閉再開啟測試程式一次，嗯～仍然１.８！這次分析結果變成
『因為有連接分享器所以可能影響測速結果，請電腦本身直接連上數據機再測試一次』
（他所謂的分享器是我當初申辦光世代附贈的一台中華ｗｉｆｉ分享器）
好那我就照著它說的 把原本插在分享器上的網路線插在數據機上再
進行一次測速!讓我驚訝的是，這次分析結果變成
『部分防毒軟體版本在高速網路環境下可能處理效能不足，可能影響傳輸
速速度及穩定度，請與原廠商確認是否支援高速寬頻。若想確認您所安裝
之防毒軟體版本是否會影響電腦傳輸速率，建議可暫時移除該防毒軟體後
，再進行連線速率測試』
哇賽我只是用網路上抓的免費小紅x也會影響我足足53m的網路速度真是
讓我長了知識，馬上照著他說的把小紅x移除再執行一次測速軟體，國父
革命也是第１１次才成功！我測速軟體跑了１０幾次根本不算甚麼！令人
欣慰的是這次沒有任何影響測速的原因了！但是！！但是！！但是！！！
結果如圖
http://ppt.cc/-Ggx
貼心的中華電信，幫我把２２８的行程都想好了！
測速日２２８！網路絕不超過１.8!=^_^=
這樣的品質一個月也要900多塊!早知道就找民間的一些寬頻了
會被叫種花電信也不是沒原因的我終於體會到了!
才用了第一個月我都不知道接下來種花電信還會有什麼貼心小服務!
文長感謝耐心看完。我要再去測速地獄了\(╯-╰)/
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.143.186.246
1F：→ smiling:測結果和申請也差太多了，別再測了，打0800-080-128去吧 03/01 12:49
打過囉~不外乎就是一貫的流程
1.先生請您先把所有程式關閉在測試一下
我:已經沒有開任何程式了
2.那請您把數據機關閉再重新啟動一次~然後再做測速
我:一樣還是只有1.8
客服人員:那真的是有問題!我會幫你們申請報修，因為
現在是連續假日可能要等到禮拜一了!
偉哉種花電信~讓我的假日就只能用這種龜速網路
太失望了真的太失望了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1.8m..合約最低速度都不只1.8了我還要一個月繳929..
真想提前解約換成民間的一個月費用連種花的一半都不到
但想到要付違約金就不爽
這種錢收得下去讓客戶用這種品質..要申辦的人三思阿
※ 編輯: Bugatti777 來自: 220.143.186.246 (03/01 14:04)
2F：→ latigid:有問題就報障礙,另外不管你換哪一家的基本上都一樣 03/02 03:17
已經申報了~
您指的是不管換哪一家
都會讓我的網路少上50多m嗎
不可能吧
中華電信60m整整少了58m
這太誇張
※ 編輯: Bugatti777 來自: 220.143.231.56 (03/02 09:54)
3F：→ SPzero:如果經由多台電腦測速，結果下行速率都還是一樣不到2M的話 03/02 18:14
4F：→ SPzero:，那麼問題點可能就需要再讓查修人員檢查處理了，只是通常 03/02 18:15
5F：→ SPzero:若在例假日時段登記障礙處理的話，那麼由於查修人員會先將 03/02 18:16
6F：→ SPzero:已有登記申請障礙申告之案件，依照報修時間的順序來進行處 03/02 18:19
7F：→ SPzero:理，再加上例假日時上班人力可能無法像平日一樣足夠，所以 03/02 18:20
8F：→ SPzero:電話客服人員才會說要等到星期一後才能處理吧 03/02 18:21
9F：→ iamying:這看起來一定是要有人來現場看的 我記得來的工程師人都不 03/05 16:47
10F：→ iamying:錯啊 祝大大順利解決 03/05 16:48
11F：→ c98406023:某日升級100M安裝完畢，師父拿筆電測網速只有下載30Mbps 03/05 17:24
12F：→ c98406023:，不管多測幾次還是一樣維持30Mbps，結果是數據機故障， 03/05 17:26
13F：→ c98406023:師父拿另一台數據機，換了再測一次之後，速率來到正常值 03/05 17:29
14F：→ c98406023:才大公告成。 03/05 17:30
15F：→ sigurose:施工人員在安裝後會現場實測，速率未達理想值(100M扣除 03/06 10:52
16F：→ sigurose:PPP封包標頭耗損後大概 94 Mbps上下)，是不能通報竣工的 03/06 10:52
17F：→ sigurose:通常車上都會多帶個1-2台數據機和乾淨系統的筆電備用 03/06 10:53
18F：→ sigurose:有問題時我通常也會用其他筆電、桌上型電腦交叉測試，比 03/06 10:54
19F：→ sigurose:較能先自行釐清是網路問題或電腦問題 03/06 10:54
感謝以上幾位的經驗分享
等了幾天工程師來了
不外乎是問差不多的問題!
然後他就說那他帶他的筆電來測試看看
程式在跑的過程中他說 "看起來很順阿 沒什麼問題吧"
結果跑出來.....1.8
恩~~然後接著說:
這種一定都要隔離(意思是數據機只能接他的筆電，說完就把數據機上其他線路都拔了)
PS.我那時電腦沒開機→_→
照他所說的隔離測試開始了!跑完!恩~1.7
他就打電話去機房之類的地方?(好像每次工程師來都會打去一個地方問線路的問題)
然後報了我的編號之類的問說怎麼會只有1.8
我在旁邊聽他們對話，電話那頭的人.仍舊是在問那些問題
1.你是帶你的筆電去試嗎?
2.你有隔離嗎 有直接插烏龜嗎
我在旁邊聽了都覺得無言..工程師都已經到了要打電話給你們的地步了不就代表這些測試
都已經試過了~不然來我家的工程師是臨時人員嗎!
然後工程師也不耐煩的就大聲說:有啦那些我都知道啦!就是只有1.8
過不到30秒 工程師說好了
叫我用我電腦試試，我馬上試一下恩~跑到56了
然後工程師要走的時候就說:那是他們內部的問題!可能沒有設定好什麼的
真的超囧的....
※ 編輯: Bugatti777 來自: 163.29.100.245 (03/06 13:45)
20F：→ SPzero:依照原PO所說明的情況看來，感覺上問題點似乎是出在機房端 03/06 17:03
21F：→ SPzero:的問題，所以後續經由查修人員撥打電話後才能夠恢復正常， 03/06 17:04
22F：→ SPzero:至於機房端人員還會向查修人員詢問，最主要的情況也是因為 03/06 17:06
23F：→ SPzero:人不在現場因此需要再仔細確認一次，畢竟單位不同、地點不 03/06 17:07
24F：→ SPzero:同時所能夠看見的內容就會有所差異了~~只能說，機房端人員 03/06 17:08
25F：→ SPzero:在這部分似乎是有點小心過頭的感覺了，建議原PO可以的話， 03/06 17:09
26F：→ SPzero:最近可再反覆測速看看 03/06 17:09
27F：→ vidoci:變1.7,8這真的太慘了 05/27 17:28