作者chineseduck (漸離漸遠漸無聲)
看板Finance
標題國內匯款問題
時間Tue Jan 14 18:53:35 2025
今天有一個客戶，戶名不符被直接退匯。
銀行端沒有通知更正發通訊。
客人方面十分生氣。
打電話詢問說現在是AI自動比對
這是真的還假的。
該不會是騙人吧？
對方是台企（050）
只是想知道真相？
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1F：噓 peemou: 客人沒寫好還怪銀行喔 奇聞軼事 01/14 19:33
2F：→ chineseduck: 我比較想知道AI比對是真的還假的，從來沒聽過這樣比 01/14 19:54
3F：→ chineseduck: 對。只知道帳號不對正確會退匯。 01/14 19:54
4F：推 ryusenming: 有些銀行系統就是這樣直接退阿 有些是人工退 01/14 20:00
5F：推 belas: 直接退匯也怪不了什麼吧，客人寫錯還怪；乖乖多繳30元吧 01/14 20:31
6F：推 imkotoko: 打822分行電話都要聽語音三遍，超過3點半還說下班時間 01/14 20:52
7F：→ heello: 822總機幾乎都沒在接的吧，我打十通，可能不到一通有人接 01/14 22:15
8F：→ heello: ，不管那間分行都一樣 01/14 22:15
9F：→ gp03sp: 050應該只有工人智慧 沒有人工智慧吧 01/14 23:03
10F：推 ruve: 要看從你家出去是走XML還是走匯款，走XML蠻多是資料不符就直 01/14 23:22
11F：→ ruve: 接退沒錯，一般都是走匯款才會有系統比對不符丟到櫃檯的流程 01/14 23:23
12F：推 kutkin: 用FXML 是這樣 01/15 03:08
13F：→ lolicum: 822不只電話不接 01/15 08:20
14F：→ lolicum: 難得接起來還不給同業照會戶名 01/15 08:20
15F：→ lolicum: 說有個資問題要客戶自行確認 01/15 08:20
16F：→ lolicum: 但是卻會打電話到其他行庫照會戶名 01/15 08:20
17F：→ lolicum: 這種詭異的邏輯也是百思不解 01/15 08:20
18F：推 sky2468: 如果是中信、國泰、或者是電話無法馬上轉接給櫃檯的我都 01/15 15:06
19F：→ sky2468: 直接退匯，而我也只打一通電話，才不管你是不是要轉給貴 01/15 15:06
20F：→ sky2468: 行的區域中心，一直轉接等待就是退 01/15 15:06
21F：→ goulina: 822真的雙標，不給人照會卻會打電話來照會，還要問開戶 01/15 17:43
22F：→ goulina: 日期繳款情形，不給還說別人都會給，噁心的雙標仔 01/15 17:43
23F：推 Polyhymnia: 被822噁心過+1 01/15 20:16
24F：推 qa17b: 哪一間銀行有AI自動比對 說來聽聽 01/16 09:16
25F：推 yeahbabe: 自動比對和AI有什麼關係？ 01/16 10:33
26F：推 jerry5401a: 050應該是人工退匯，帳號不對系統會直接退，戶名不對 01/16 12:09
27F：→ jerry5401a: 分行手工退，有時候不是我們不願意給通訊，是他奶奶 01/16 12:09
28F：→ jerry5401a: 的電話打不進去啊，只好不浪費時間直接退匯 01/16 12:09
29F：推 hank0624: 每家銀行對於匯款系統不同，有些就直接退匯了 01/16 15:07
30F：推 a109102a: 打不進去真的垃圾 超級噁心 自己寫錯是要怪啥 死好 01/16 21:30
31F：推 open010385: 誰叫他要寫錯 真的很討厭這種人 01/17 00:08
32F：推 jamupme: 這個不用ai就可以了 01/17 07:22
33F：推 ididid31: 822真的噁心，好心想要阻擋詐騙，822根本不想討論，只 01/18 10:11
34F：→ ididid31: 說覺得有問題就報警 01/18 10:11
35F：噓 vita895: 中心工讀生打錯比較有可能 01/18 11:15
36F：噓 genius8407: 真的，822越來越扯 01/19 01:04
37F：→ coyoteY: 822,812真的是有夠難打的兩家,打進去又一堆廣告廢話 01/20 18:47
38F：噓 coolfunk8938: 822真的很扯不給照會，然後還敢來照會我們… 01/21 23:52
39F：→ bluecolors: 什麼ai就電腦自動比對而已哪兒需要ai 01/24 16:59
40F：→ bluecolors: 十幾年下來漸漸的不少銀行都直接比對退回了，自己亂寫 01/24 17:00
41F：→ bluecolors: 怪誰啊 01/24 17:00
42F：→ bluecolors: 服務你回來補通訊你有打賞嗎？沒有的話是覺得全天下 01/24 17:00
43F：→ bluecolors: 都繞著你轉嗎 01/24 17:00
44F：推 yukaichen: 那不叫AI 只是一般程式判斷戶名不對就退 01/26 15:24
45F：→ oqoqo: 822難撥通就算了，想照會還要先反照會... 05/10 13:56