給銀行新鮮人的建議 首先先聲明這只是我目前觀察下來的大致看法，每個人認知或有不同，歡迎發表其他看法 ，讓考慮入職的人有更多觀點可以參考。另外請不用私信給我問更細緻的看法或其他沒提 到的問題，這篇文章算是我一時興起，讓想進來的人少走一點彎路，僅此而已。 一、.金融業目前大致生態 整體上都是缺人、缺人、缺人，缺一般人員，缺基層主管，缺高階人力，甚麼都缺 配合接軌國際防洗錢、金管會法規要求、再配合上台灣詐騙王國的美名，要做的檢核規定 只增不減 即便目前大多數銀行配合金融科技去減少人力上的負擔，但人口老化及少子化的影響 讓整體的人力供需極其不平衡，大部分客戶年齡增長，常需要從旁引導，引導時間也較為 冗長。 其實這樣的問題不只在金融業，已經體現在各行各業了，麥當勞常見的二度就職員工，便 利商店店員高流動率，某些特定的公務人員缺怎麼招都招不滿，仔細觀察都看的出來， 所以很抱歉，身為高度監理行業的金融業，現在基本不會有所謂的爽缺，就算有，肯定也 輪不到你。 二、.金融業可以發展的方向 其實方向非常的廣泛，國際外匯、財務操作、私人理財、風險管理、會計編列、法規規範 每一個都四個字，但你認真要把某個領域做到駕輕就熟真的不是一朝一夕的事情 哪怕金研院讓你去考各式各樣的證照，我老實說那些證照在實務上幾乎沒有幫助 因為在實務上是有非常多在考題上不會出現的問題，有證照只是代表你可能已經有些概念 但實務上很多細節你要遇到之後才能思考怎麼做 簡單說，考證照像是選擇題，實務上常常都是申論題，沒有標準答案 所以金研院很多證照常常被笑是拿來鍍金的，其來有自，要考就去考國際證照，全球通用 但難度也完全不能比，因為國外的證照是承認你在這方面的專業，承認你有這樣的能力。 三、.入職後會遇到的困難及挑戰 1.人力短少，業務量繁忙幾乎無法避免，甚麼銀行三點半就下班真爽是智障才會講的話 然後台灣也是亞洲數一數二工時長的國家了，還嫌自己早下班是嫌自己不夠奴喔? 你具體下班時間取決於，你的能力，分行區域，你的工作範圍，你的主管，綜合起來，我 只能跟你說問天 2.行銷推廣，金融業畢竟還是營利導向，那怕是公股行庫也需要，只是大小差異。 如果你真的很討厭行銷業務，那希望你有其他專才，才比較有機會去到不用做行銷的位置 3.業務銜接困難，基本上算是第一點的延伸，人力短缺，很容易面臨邊做邊學，兩眼抓瞎 的困境。如果身旁同仁願意教你，請懷著感恩的心，因為他很可能是抽出有限的休息時間 來幫你的忙。 4.法規監理越趨強化，這本身並非壞事，但常遭到客戶的不諒解 EX:我以前都不用，為甚麼現在要? OS:又不是我規定的，不照規定做銀行就會被抓去釘，我有甚麼辦法? 為了應對氾濫的詐騙及人頭帳戶的猖獗，相關規定越趨嚴謹，而這在目前老年化的客戶群 其實是很難理解的，他們常會抱持著這是我自己的錢，你管我這麼多的觀念 但真的出了事，又會反回來怪說銀行未把關，要銀行負責，說不定哪天65歲以上老人領錢 都要錄音了。所以請做好被不理性客戶質詢、咆嘯的心理準備，這可能是你在分行的日常 5.金融業本身的過度競爭及高度監理 在台灣，銀行的密度之高，跟便利商店幾乎能一較高下，但每間分行都有業績需求 這樣的狀況下，常常就是淪為殺價的惡性競爭。 近年有幾家外資銀行撤出台灣，或許就是這樣的原因吧。 也因此銀行有向海外拓點的趨勢，盡量學好英文吧，在台灣用不到，海外用的到。 四、金融業的優點: 以文組來說，相對來說較高的薪資及待遇 理組不用說了，不去新竹賣肝，來這浪費生命嗎? 但以剛畢業的新鮮人而言，薪資還算可以 若你認為本身有拚勁，高耐壓，願意挑戰自己，民營自己挑 若你比較偏向穩定、安穩的生活，還沒想到要怎麼走，台、土都還行 其他行庫我不曉得，歡迎同業分享 五、金融業的缺點: 人力培訓的不足，日常業務已經忙得不可開交，要做到有效的人力培訓幾乎不可能。 不要指望銀行會幫你做職涯規劃，你只能自己準備。 有些銀行可能連自己需要什麼樣的人才都不知道。 民營的簡單粗暴，砸錢挖人，做不好就滾。 六、結論 不要預設立場，自己多看多學，走出自己的一條路。 工作只是人生的一部分，常看到資深同仁說不爽你可以滾。 所以現在新進人員流動率也逐步攀升，大家都不廢話。做不完的工作量，就慢慢分給留 下來的人。某方面算是自找的，沒有惜才的概念，活該人力不足。 世界很大，這份工作可以是你職涯的起點，但未必就一定要當終點。 年輕是你們現在最大的本錢，不要浪費光陰，回頭望去，走過的路不會白費。 --

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