作者Dumbledore (阿不要．鄧不利多)
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標題[新聞] 防堵銀髮族遭詐騙 6金融業者獲獎
時間Thu Jun 22 15:50:52 2023
防堵銀髮族遭詐騙 6金融業者獲獎
陳瑀倫／台北報導
2023年6月21日 週三 上午4:10
台灣步入高齡化社會，金融業者也與時俱進強化銀髮族需求，《2023旺旺中時金融服務評
鑑大賞》共有6家業者獲得「樂齡友善獎」。他們不僅印製防詐騙手冊提醒長者切勿受騙
上當，另外也提供銀髮族專線與服務人員，甚至還有業者提出退休族穩健的投資方案，希
望善盡金融機構的社會責任。
南山人壽資深副總經理李淑娟表示，為預防老人詐騙，南山人壽除了印製防詐騙手冊，教
導高年齡者如何預防，基層人員也會關心長者在臨櫃保單借款的行為，光是去年就成功防
止3起老人詐騙事件，單一案件金額高達數百萬元。
台灣人壽客服三部協理賴其煥表示，台壽致力於樂齡友善的服務，以高齡者角度思考，推
出高齡專線服務及高齡專屬服務人員，未來也將針對高齡長者的體況及思維，打造更友善
的服務流程提升服務體驗。
復華投信資深業務副總徐瑋瑄表示，復華投信開創的「金複合投資法」讓一筆資金能有兩
倍投資效率，另外推出的「金複合月月領」，讓退休生活可以一邊投資一邊領錢，幫助投
資人退休前、後皆能積極累積財富。
除了推出樂齡長者的金融服務，能夠輕易了解服務內容，透過簡化流程、清晰的說明以及
客制化的協助與樂齡者溝通成為重要課題。
賴其煥強調，因應高齡社會，公司推出高齡友善服務，如高齡專屬保險商品、祖孫三代健
走活動、高齡生態圈、AI高齡錄音質檢、高齡理賠後防詐關懷等一系列的活動及服務，落
實公司對高齡長者友善服務的精神。
獲得樂齡友善獎名單：台灣人壽、南山人壽、國票證券、新光銀行、復華投信、台灣土地
銀行。
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1F：→ metatron058: 是友善規劃請他們不要定存規劃子孫避免遺產稅做保險 06/22 16:59
2F：→ metatron058: 規劃嗎？ 06/22 16:59
3F：噓 riceworm520: 去年三筆? 某信人多的行一周就差不多三筆了 06/23 13:28
4F：推 Kydland: 老人主委的老人政策 下次換個年輕一點的主委 06/23 19:02
5F：→ Kydland: 就沒人要搞信託和高齡友善政策了 06/23 19:02
6F：→ metatron058: 年輕主委還是一樣，老年化不可逆，現在繼承的越來越 06/24 12:43
7F：→ metatron058: 多，有的有糾紛就告銀行，任何聲明切結都沒用，老年 06/24 12:43
8F：→ metatron058: 信託有其必要但不是做假的的存個定存叫銀髮信託，而 06/24 12:43
9F：→ metatron058: 另一個就是往生的越多目前繼承跑來跑去的也是一樣毫 06/24 12:43
10F：→ metatron058: 無意義，正常來講要去國稅局辦理遺產或免稅，既然如 06/24 12:43
11F：→ metatron058: 此就查詢當下結清全部轉給國稅局，所有行庫一張支票 06/24 12:43
12F：→ metatron058: ，子孫想怎樣就怎樣，房地不動產可能比較困難，只能 06/24 12:43
13F：→ metatron058: 說要做的很多該規劃的很多，但是大家應該說高層包含 06/24 12:43
14F：→ metatron058: 官員（不是只有民選的內部想往上排的也是一樣）只想 06/24 12:43
15F：→ metatron058: 要這種假信託數字，台灣真的太喜歡速食了。 06/24 12:43
16F：推 Kydland: 政府自己很多系統都不互通 現在已經比較好了 06/24 19:06
17F：→ Kydland: 不用說多以前 就10年前就好 系統有稍微進步了 06/24 19:07