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郵局「賣保險」佔考績50% 基層轟:壽險公司? 影片:https://www.youtube.com/watch?v=Frey77Zh_sQ
來源:TVBS 郵局一張內部公文流出,裡面明訂保險業績將佔考績的50%,引發基層人員不滿,在臉書 上砲轟,中華郵政乾脆改名叫中華壽險公司;而雖然臨櫃人員保險介紹,大約只佔2到3分 鐘,但對於趕時間的民眾,恐怕仍舊會造成困擾;對此,中華郵政回應,考績評比方式是 各支局自行規定,不過引起不滿,將勸說改善。 https://uc.udn.com.tw/photo/2019/02/26/realtime/5975058.png
就是這張考績公文,引起郵局人員大聲反彈,公文裡面提到,各局非主管人員考成,其中 50%將以壽險新契約保費收入為主,另外50%才是整體績效,總共分為4個等級,這讓郵局 人員相當不滿,在臉書砲轟,認為中華郵政要不要改名叫中華壽險股份有限公司,畢竟保 險業績佔考成50%,櫃檯乾脆都講保險就好,因為保險比較重要。 郵局櫃台人員:「(會有業績壓力嗎?)有。」 隨機到一間郵局,窗口人員小聲坦承的確有業績壓力,因此只要民眾詢問,都介紹得很細 心。 郵局櫃台人員:「它這個是6年期的,其實如果年紀比較輕的話,做這個負擔不會太重, 我幫你釘起來,如果你有問題,可以直接過來找我。」 不但會依據民眾年齡,做不同介紹,民眾要離開時,窗口人員也會立刻釘上名片,初步介 紹流程,大約佔2到3分鐘,雖然時間很短暫,但如果窗口是主動推銷,加上民眾趕時間, 恐怕難免困擾。 民眾:「我會跟他講,這個部份我並沒有很多考量,會直接拒絕他。」 民眾:「郵局的主要業務是賣保險嗎?應該不是吧。」 https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2019/02/25/20190225200455-08b55c4b.jpg
中華郵政工會理事長鄭光明:「各責任中心都會去拚業績,但怎麼就不能升官,或者說考 績怎麼樣,那這種我們工會是不贊成這塊。」 中華郵政發言人郭純陽:「基本上一個窗口同仁,像我支局自己的員工的分數評估是屬於 各個責任中心,他們的權責範圍。」 中華郵政澄清,公文當中的考績佔比,並非總公司訂立,而是各地方責任中心自行規定, 針對這次某責任中心流出的公文,引發不滿,也將溝通改善,避免基層人員的在非保險業 務上的努力付諸流水。 連結:https://news.tvbs.com.tw/life/1089052 心得:Facebook社團「郵局郵政全民開講」流出一張去年底的內部公文, 有地方郵局明訂非主管人員的保險業績占考績50%,郵局員工批評 「中華郵政股份公司要不要改名叫中華壽險股份有限公司」。 其實不只郵局這樣,銀行很早就這樣了。特別是郵局也沒有銀行的理專 或房貸AO等業務人員,加上集郵冊買的人愈來愈少,所以自然變成櫃員 推銷保險為主要收入來源。 相關報導:「我的銀行夢碎了!」行員兼賣保險 業績壓力大想轉行 https://www.ettoday.net/news/20170210/864401.htm -- ☺2018銀行招考題庫完全攻略http://www.books.com.tw/products/0010776527 ☺銀行英語會話●http://www.books.com.tw/products/0010636911 ☺即選即用銀行郵局英語字彙http://www.books.com.tw/products/0010764426 ☺超實用銀行英語單字http://www.books.com.tw/products/0010559541 NEW TOEIC單字大全 http://www.books.com.tw/products/0010771883 --
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1F:推 AxelGod: 業績作出來 給主管爽而已 02/27 20:54
2F:推 kutkin: 這不是日常嗎 02/27 21:35
3F:推 Azhou: 賣不出去的才會抗議 02/27 21:39
4F:推 bellman: 顧客進得來 三寶賣出去 郵局發大財 02/27 22:18
5F:噓 Noemen: 怕熱就不要進廚房 02/27 22:18
6F:推 lovecut: 過太爽 02/27 22:39
7F:推 chienyu35: 我們都80% 02/27 23:07
8F:推 Jinchuriki: 郵局吃大鍋飯,考績好壞根本沒差多少,經理有差而已 02/28 12:27
9F:推 ErikaAmane: 銀行存匯賣保險賣的好 年底績效還是比做放款的差 都 02/28 13:18
10F:→ ErikaAmane: 是騙人 02/28 13:18
11F:推 frankxd2003: 樓上可以出來做放款啊,閒領得少甚至可以跳出來做理 02/28 16:41
12F:→ frankxd2003: 專,不要一直躲在存匯嘿 02/28 16:41
13F:推 dreamwin: 50%真的還好吧 02/28 19:30
14F:推 useit: 不知道郵局年終怎樣,但保險賣的好在哪都吃香 02/28 19:52
15F:推 m6dj942k7: 保險賣得好代表要很會講(甚至連專業度都可以不用),所 02/28 21:09
16F:→ m6dj942k7: 以進金融業口才超重要 02/28 21:09
17F:→ alilay: 我們都90% 03/01 08:20
18F:推 blackis9ood: 考績壞沒影響錢太多的話,有什麼好抗議... 03/03 21:47







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