作者mason1313113 (焦糖瑪奇朵)
看板Finance
標題[請益] 一銀客服業績壓力
時間Mon Sep 3 06:56:01 2018
各位大大
小弟的朋友剛面試完一銀客服，
他説面試過程還不錯，
代他詢問一下，
若有幸進入一銀信用客服
請問業績上要求為何？
及
排班是如何排班
一銀客服流動率高嗎？
請版上一銀大大開示？
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※ 編輯: mason1313113 (111.71.127.154), 09/03/2018 06:57:22
1F：推 za075056: 順便借問上班地點在哪啊？ 09/03 07:11
2F：→ speris: 客服在信卡處下，信卡處在八德路，信卡客服在中山分行那 09/03 08:45
3F：→ speris: 附近 09/03 08:45
4F：推 feng116: 信卡客服在中山分行樓上，壓力就分期跟信用卡業績 09/03 09:50
5F：→ feng116: 這個月15號以前排好下個月的班表 09/03 09:51
6F：推 Tellmeabout: 藉此篇一問 請問業績沒達到需要下班或假日留下外撥 09/03 19:15
7F：→ Tellmeabout: 客戶嗎？感謝 09/03 19:15
8F：推 victor1985: 他比較要求線上服務品質,如果想要隨便處理問題，或隨 09/03 20:34
9F：→ victor1985: 便答覆就不要去了，如果主管摸call摸到你亂回答或膚衍 09/03 20:34
10F：→ victor1985: 處理，就等著辦吧。如果做錯就等著後手來罵你吧。我也 09/03 20:34
11F：→ victor1985: 不想ㄧ天到晚幫同事擦屁股丟垃圾。 09/03 20:34
12F：推 wadeheat: 樓上是同事嗎XD 09/03 21:53
13F：推 tlt0211: 客服的業績不是重點 重點是要克服奧客一直雕你 還不能掛 09/03 22:19
14F：→ tlt0211: 電話 09/03 22:19
15F：推 Tellmeabout: 客服的重點在奧客我懂QQ我5年外商客服 只是外商業績 09/03 22:24
16F：→ Tellmeabout: 壓力逼太緊了 才想了解看看公股客服的風氣～求解>< 09/03 22:24