作者mason1313113 (焦糖玛奇朵)
看板Finance
标题[请益] 一银客服业绩压力
时间Mon Sep 3 06:56:01 2018
各位大大
小弟的朋友刚面试完一银客服，
他説面试过程还不错，
代他询问一下，
若有幸进入一银信用客服
请问业绩上要求为何？
及
排班是如何排班
一银客服流动率高吗？
请版上一银大大开示？
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※ 编辑: mason1313113 (111.71.127.154), 09/03/2018 06:57:22
1F：推 za075056: 顺便借问上班地点在哪啊？ 09/03 07:11
2F：→ speris: 客服在信卡处下，信卡处在八德路，信卡客服在中山分行那 09/03 08:45
3F：→ speris: 附近 09/03 08:45
4F：推 feng116: 信卡客服在中山分行楼上，压力就分期跟信用卡业绩 09/03 09:50
5F：→ feng116: 这个月15号以前排好下个月的班表 09/03 09:51
6F：推 Tellmeabout: 藉此篇一问 请问业绩没达到需要下班或假日留下外拨 09/03 19:15
7F：→ Tellmeabout: 客户吗？感谢 09/03 19:15
8F：推 victor1985: 他比较要求线上服务品质,如果想要随便处理问题，或随 09/03 20:34
9F：→ victor1985: 便答覆就不要去了，如果主管摸call摸到你乱回答或肤衍 09/03 20:34
10F：→ victor1985: 处理，就等着办吧。如果做错就等着後手来骂你吧。我也 09/03 20:34
11F：→ victor1985: 不想ㄧ天到晚帮同事擦屁股丢垃圾。 09/03 20:34
12F：推 wadeheat: 楼上是同事吗XD 09/03 21:53
13F：推 tlt0211: 客服的业绩不是重点 重点是要克服奥客一直雕你 还不能挂 09/03 22:19
14F：→ tlt0211: 电话 09/03 22:19
15F：推 Tellmeabout: 客服的重点在奥客我懂QQ我5年外商客服 只是外商业绩 09/03 22:24
16F：→ Tellmeabout: 压力逼太紧了 才想了解看看公股客服的风气～求解>< 09/03 22:24