作者pkuguy (可愛的小熊)
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標題[新聞] 未來分行變怎樣 銀行大老：只剩諮詢服務
時間Wed Aug 22 13:58:38 2018
【新聞】未來分行變怎樣 銀行大老：只剩諮詢服務
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180821/1414589/
出處：蘋果日報
未來各銀行的實體分行會變怎樣？銀行高層預言，未來實體分行，會轉向諮詢、及高附加
價值方向發展。
不少銀行已將實體分行通路做轉型，包括往高處搬、並走向「無現金分行」，分行也將更
多元化，如數位化分行或是特色型分行。
玉山銀總經理黃男州說，未來實體分行交易型態，將會轉到高附加價值、及諮詢面向，他
說，例如想買一萬元的基金，可以去網路買，但若有500萬財務規劃，就得用理專做諮詢
。
他說，人和人間諮詢和高附加價值不可免 如企業上市或聯貸，就不太可能在網路上進行
。
他認為，未來實體分行有很多高附加價值服務，但簡易或是基礎交易面就可以在數位上進
行。
他說，數位化以後，也可能帶來「無紙化」，例如玉山銀有「理財快譯通」，和數位接軌
後、營業單位用紙張很少，未來也會更快邁向無紙化。
黃男州說，玉山銀正進行為期兩年的通路轉型，讓實體分行和數位做結合，過去兩年中發
現櫃檯交易少30%，民眾用ATM和網銀做更方便，玉山銀將在台大校園開第140家分行，但
台大校園的分行會如何「變形」也是玉山銀思考的方向。（廖珮君／台北報導）
心得：除非台灣真的完全廢除現金，不然銀行只剩諮詢功能是不太可能。
看看現在過年前後的公股銀行或郵局的來客數，民眾對於現金的需求還是很大。
加上如果分行真的不需那麼多行員，今年也不會大舉徵才。所以台灣的銀行真的
要變無現金分行，除非政府先廢掉現金的使用。
公股行庫大徵才 招考千人
https://money.udn.com/money/story/5648/3320605
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1F：推 kutkin: 就是有現金 客人才會來 08/22 14:01
2F：→ JoanneChung: 推行的東西也要客人肯用，在台灣都已經不是每個地方 08/22 16:01
3F：→ JoanneChung: 都能刷卡了，以後銀行還只剩諮詢功能？繼續幻想吧 08/22 16:01
4F：推 yannicklatte: 這些大老一個比一個會放屁 08/22 17:53
5F：推 DynastyFigo: 諮（ㄌㄧˇ）詢（ㄓㄨㄢ） 08/22 17:55
6F：→ sn245763: 難得今年不嘴Bank3.0、數位銀行、銀行機器人 08/22 18:12
7F：推 besthellen: 真的是出一張嘴 08/22 19:04
8F：→ dakook: 無紙化。。。 08/22 20:54
9F：推 gnehgneh: 要無現金不太可能 很多人沒看到現金就覺得不放心 更何 08/22 21:17
10F：→ gnehgneh: 況ATM領錢只能領3萬 08/22 21:17
11F：噓 WeGoYuSheng: 真會屁 08/22 21:37
12F：→ O12: 我現在很少領現金都用icash或悠遊卡和行動支付 08/22 22:05
13F：→ O12: 雖不可能完全淘汰,但是取代性會增加 08/22 22:05
14F：推 mopackm53637: 年輕人用行動支付比例越來越高了 店家也增加很多 08/22 23:15
15F：推 cyl031584: 目前看到臨櫃要提存現金，大部分就老人家、公司會計、 08/22 23:15
16F：→ cyl031584: 把分行當廚房的熟客，其實一般人都不會來臨櫃，這些人 08/22 23:15
17F：→ cyl031584: 早就很習慣網銀手機ATM了。 08/22 23:15
18F：推 cyl031584: 只能說世代使用習慣差異非常巨大，上一個世代退場後， 08/22 23:28
19F：→ cyl031584: 應該馬上會風雲變色，所以此文說的不無道理。 08/22 23:28
20F：推 william20314: 為什麼政府要廢除現金才能實現無現金分行@@？ 想知 08/23 01:02
21F：→ william20314: 道邏輯推演 08/23 01:02
22F：噓 avant: 真會扯 沒發現是上級有這樣的目標 基層硬要客戶用電子化來 08/23 01:03
23F：→ avant: 迎合上級嗎 08/23 01:03
24F：推 dantezero: 意思就是要加強自己的行銷能力才不會被淘汰啊！這句話 08/23 08:12
25F：→ dantezero: 每次開會的時候，聽到耳朵都長繭了 08/23 08:12
26F：推 little8love: 說個笑話bank3.0行員越徵越多 08/23 08:34
27F：→ moonbook: 我七年級生，大額交易還是習慣臨櫃辦理耶！別用小額收付 08/23 08:56
28F：→ moonbook: 來看所有客戶…… 08/23 08:56
29F：推 bankingpaul: 玉山銀行這位大老不是之前預言以後銀行只剩老人會來 08/23 09:20
30F：→ bankingpaul: 分行? 08/23 09:20
31F：→ moonbook: 樓上，您不知玉山銀最會求新求變了嗎？建立制度、發展 08/23 09:45
32F：→ moonbook: 資訊、培育人才！XD 08/23 09:45
33F：推 mike517: 不就幹話最多 08/23 10:00
34F：噓 chiz2: 大老什麼？什麼時代了還在大老 08/23 12:22
35F：推 wadekimo: 遲早的事 08/23 19:16
36F：推 dantezero: 銀行無人化真的是遲早的事，也沒有人可以跟你保證往什 08/23 20:18
37F：→ dantezero: 麼方向發展才不會被淘汰 08/23 20:18
38F：噓 Robben: 打客服不就好 08/23 21:08
39F：噓 Azhou: 很多年輕人也只拿現金 08/24 04:17
40F：推 jun123: 拿現金你當ATM是裝飾？ 08/25 07:19
41F：推 jun123: 證卷業5年前也是一堆從業人員說網路取代不了人力 08/25 07:20
42F：→ O12: 覺得真的會，未來更多安控機制讓你更放心，然後不使用的人慢 08/25 09:03
43F：→ O12: 慢掛掉 08/25 09:03
44F：→ bufederwang: 大勢所趨，現在大舉徵才以後也能大規模優退。 08/26 00:29