作者pkuguy (可爱的小熊)
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标题[新闻] 未来分行变怎样 银行大老：只剩谘询服务
时间Wed Aug 22 13:58:38 2018
【新闻】未来分行变怎样 银行大老：只剩谘询服务
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180821/1414589/
出处：苹果日报
未来各银行的实体分行会变怎样？银行高层预言，未来实体分行，会转向谘询、及高附加
价值方向发展。
不少银行已将实体分行通路做转型，包括往高处搬、并走向「无现金分行」，分行也将更
多元化，如数位化分行或是特色型分行。
玉山银总经理黄男州说，未来实体分行交易型态，将会转到高附加价值、及谘询面向，他
说，例如想买一万元的基金，可以去网路买，但若有500万财务规划，就得用理专做谘询
。
他说，人和人间谘询和高附加价值不可免 如企业上市或联贷，就不太可能在网路上进行
。
他认为，未来实体分行有很多高附加价值服务，但简易或是基础交易面就可以在数位上进
行。
他说，数位化以後，也可能带来「无纸化」，例如玉山银有「理财快译通」，和数位接轨
後、营业单位用纸张很少，未来也会更快迈向无纸化。
黄男州说，玉山银正进行为期两年的通路转型，让实体分行和数位做结合，过去两年中发
现柜台交易少30%，民众用ATM和网银做更方便，玉山银将在台大校园开第140家分行，但
台大校园的分行会如何「变形」也是玉山银思考的方向。（廖佩君／台北报导）
心得：除非台湾真的完全废除现金，不然银行只剩谘询功能是不太可能。
看看现在过年前後的公股银行或邮局的来客数，民众对於现金的需求还是很大。
加上如果分行真的不需那麽多行员，今年也不会大举徵才。所以台湾的银行真的
要变无现金分行，除非政府先废掉现金的使用。
公股行库大徵才 招考千人
https://money.udn.com/money/story/5648/3320605
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1F：推 kutkin: 就是有现金 客人才会来 08/22 14:01
2F：→ JoanneChung: 推行的东西也要客人肯用，在台湾都已经不是每个地方 08/22 16:01
3F：→ JoanneChung: 都能刷卡了，以後银行还只剩谘询功能？继续幻想吧 08/22 16:01
4F：推 yannicklatte: 这些大老一个比一个会放屁 08/22 17:53
5F：推 DynastyFigo: 谘（ㄌㄧˇ）询（ㄓㄨㄢ） 08/22 17:55
6F：→ sn245763: 难得今年不嘴Bank3.0、数位银行、银行机器人 08/22 18:12
7F：推 besthellen: 真的是出一张嘴 08/22 19:04
8F：→ dakook: 无纸化。。。 08/22 20:54
9F：推 gnehgneh: 要无现金不太可能 很多人没看到现金就觉得不放心 更何 08/22 21:17
10F：→ gnehgneh: 况ATM领钱只能领3万 08/22 21:17
11F：嘘 WeGoYuSheng: 真会屁 08/22 21:37
12F：→ O12: 我现在很少领现金都用icash或悠游卡和行动支付 08/22 22:05
13F：→ O12: 虽不可能完全淘汰,但是取代性会增加 08/22 22:05
14F：推 mopackm53637: 年轻人用行动支付比例越来越高了 店家也增加很多 08/22 23:15
15F：推 cyl031584: 目前看到临柜要提存现金，大部分就老人家、公司会计、 08/22 23:15
16F：→ cyl031584: 把分行当厨房的熟客，其实一般人都不会来临柜，这些人 08/22 23:15
17F：→ cyl031584: 早就很习惯网银手机ATM了。 08/22 23:15
18F：推 cyl031584: 只能说世代使用习惯差异非常巨大，上一个世代退场後， 08/22 23:28
19F：→ cyl031584: 应该马上会风云变色，所以此文说的不无道理。 08/22 23:28
20F：推 william20314: 为什麽政府要废除现金才能实现无现金分行@@？ 想知 08/23 01:02
21F：→ william20314: 道逻辑推演 08/23 01:02
22F：嘘 avant: 真会扯 没发现是上级有这样的目标 基层硬要客户用电子化来 08/23 01:03
23F：→ avant: 迎合上级吗 08/23 01:03
24F：推 dantezero: 意思就是要加强自己的行销能力才不会被淘汰啊！这句话 08/23 08:12
25F：→ dantezero: 每次开会的时候，听到耳朵都长茧了 08/23 08:12
26F：推 little8love: 说个笑话bank3.0行员越徵越多 08/23 08:34
27F：→ moonbook: 我七年级生，大额交易还是习惯临柜办理耶！别用小额收付 08/23 08:56
28F：→ moonbook: 来看所有客户…… 08/23 08:56
29F：推 bankingpaul: 玉山银行这位大老不是之前预言以後银行只剩老人会来 08/23 09:20
30F：→ bankingpaul: 分行? 08/23 09:20
31F：→ moonbook: 楼上，您不知玉山银最会求新求变了吗？建立制度、发展 08/23 09:45
32F：→ moonbook: 资讯、培育人才！XD 08/23 09:45
33F：推 mike517: 不就干话最多 08/23 10:00
34F：嘘 chiz2: 大老什麽？什麽时代了还在大老 08/23 12:22
35F：推 wadekimo: 迟早的事 08/23 19:16
36F：推 dantezero: 银行无人化真的是迟早的事，也没有人可以跟你保证往什 08/23 20:18
37F：→ dantezero: 麽方向发展才不会被淘汰 08/23 20:18
38F：嘘 Robben: 打客服不就好 08/23 21:08
39F：嘘 Azhou: 很多年轻人也只拿现金 08/24 04:17
40F：推 jun123: 拿现金你当ATM是装饰？ 08/25 07:19
41F：推 jun123: 证卷业5年前也是一堆从业人员说网路取代不了人力 08/25 07:20
42F：→ O12: 觉得真的会，未来更多安控机制让你更放心，然後不使用的人慢 08/25 09:03
43F：→ O12: 慢挂掉 08/25 09:03
44F：→ bufederwang: 大势所趋，现在大举徵才以後也能大规模优退。 08/26 00:29