作者puccalove (要冷靜...)
看板Finance
標題[請益] 分行菜鳥
時間Sat Apr 14 16:13:40 2018
代問。非金融業的朋友剛進外商分行，職務是服務台兼ATM經辦兼管印鑑卡兼收發和行舍
維護
報修廠商聯絡等。
對方不熟悉做得有些痛苦想離開又有點猶豫，想問版上先進是否可分享些工作訣竅，還是
真的建議離開?
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※ 編輯: puccalove (180.217.86.2), 04/14/2018 16:14:11
1F：→ lovecut: 滿屌 高矮櫃+總務都包了 04/14 16:16
2F：→ kutkin: 工作多只是雜而已 04/14 16:18
3F：→ kutkin: 如果來客少 ATM 印鑑卡還好吧 04/14 16:18
4F：→ b604191: 感覺起來還好吧，剛開始總是會比較痛苦，但其實一陣子之 04/14 16:38
5F：→ b604191: 後就會覺得沒什麼大不了的了 04/14 16:38
6F：推 Janius: 工作超雜耶,應該是小分行or來客數少吧 04/14 17:30
7F：→ g6526g: 小分行都會一人兼三到四個經辦... 04/14 17:35
8F：→ puccalove: 來客數怎樣叫多 04/14 18:19
9F：推 dakook: 外商來客數不會多啊 04/14 18:29
10F：推 paul510404: 來客數看一天幾個人抽號 04/14 19:03
11F：→ sn245763: 正常，銀行本身工作節奏偏快，所以容易有不適應感，建議 04/14 19:28
12F：→ sn245763: 再試試看，不要輕易放棄。 04/14 19:29
13F：→ puccalove: 朋友是說來客反而不是問題，但很多事都要綁兩個人，很 04/14 22:00
14F：→ puccalove: 多時候都不是在弄客戶的事，反而是類似要教大家新影印 04/14 22:00
15F：→ puccalove: 機怎麼用，傳真沒設好這種庶務二課的事，反而不能專心 04/14 22:00
16F：→ puccalove: 接客 04/14 22:00
17F：→ puccalove: 例如服務台已經等三人，公司KPI卻規定只能等五分鐘，同 04/14 22:02
18F：→ puccalove: 時間ATM有吃卡，樓上的分行經理又鬼叫不會用傳真機這 04/14 22:02
19F：→ puccalove: 種，一下子卡很多事都壓在一個人身上 04/14 22:02
20F：→ puccalove: 該怎麼處理較好 04/14 22:08
21F：推 kutkin: 先處理經理 04/14 22:11
22F：→ kutkin: 然後是ATM 04/14 22:12
23F：推 light5566: 營業時間不是弄客戶客戶不會該感覺有點幸福（？）但是 04/14 23:03
24F：→ light5566: 做沒用的雜事真的頗煩 04/14 23:03
25F：推 penguinbaby2: 經理、ATM服務台兩者看狀況 04/14 23:14
26F：→ puccalove: 樓上講對了，沒用的雜事多又加不了KPI:等待時間長被作 04/15 07:56
27F：→ puccalove: 管釘，影印傳真太慢被經理唸，回頭才能弄客戶再被罵效 04/15 07:56
28F：→ puccalove: 率差，朋友覺得很ox 04/15 07:56
29F：→ puccalove: 這種事每兩天發生一次 04/15 07:56
30F：→ puccalove: 已不知如何安慰對方，想知大家怎解決這種困境 04/15 07:57
31F：推 daie: 貼傳真步驟在影印機上 04/15 08:54
32F：推 tk9136001: 撐著吧！我一開始也被丟到爛地方，想表現就多作一點成 04/15 09:38
33F：→ tk9136001: 績出來！ 04/15 09:38
34F：→ puccalove: 已貼，看不懂或趕時間不看，寧願問 04/15 10:44
35F：→ O12: 服務台管印鑑卡通常是一起的 04/15 10:48
36F：→ O12: 培養一個代理人 04/15 10:50
37F：→ cloudsam57: 剛開始都這樣，上手後好很多，不用擔心 04/15 13:01
38F：推 O12: 是啦 撐過去上手了就輕鬆了 只有atm比較屎一點 04/15 13:09
39F：推 Kysol9: 這種兼法有屌到 04/15 16:08
40F：推 zehero: 小分行正常 04/15 16:23
41F：→ youga: 有些小銀行一個分行也才6個人 兼很多也沒辦法 04/15 20:38
42F：→ puccalove: 朋友在的分行op共9人，但其中有兩個是主管，理專有6個 04/15 22:03
43F：→ puccalove: ，算小分行嗎?沒概念 04/15 22:03
44F：→ puccalove: 代理人?但代理人只有在正班休假才會輪到，正班在一定叫 04/15 22:05
45F：→ puccalove: 正班做。 04/15 22:05
46F：→ puccalove: 所以先搞定分行經理是最高原則?好的 04/15 22:06
47F：→ puccalove: 服務台還有兩人，但管印鑑只有一人 04/15 22:07
48F：推 CHICK2541: 你朋友應該跟我職務一樣，但我肏他x的還兼CG櫃，心態囉 04/16 00:27
49F：→ CHICK2541: …先處理重要的客戶或經理（狀態：騎驢找馬中…） 04/16 00:27
50F：推 findvienna: 經理鬼叫XDDD 04/16 00:55
51F：→ puccalove: 樓樓上，除了心態有什麼好方法可以分享嗎？例如如何擋 04/16 07:01
52F：→ puccalove: 住主管催促，或明明在接總機白目同事還一直要跟你講話 04/16 07:01
53F：推 moonbook: 不適應真的不要死撐，金融業是很競爭的。如果新人不做， 04/16 10:55
54F：→ moonbook: 再補新人就好了，新人要自己好好考慮要不要繼續撐，或是 04/16 10:55
55F：→ moonbook: 換一份適合自己的工作。 04/16 10:55
56F：推 moonbook: 至於如何跟長官、同事、客戶溝通工作上的細部問題，可以 04/16 10:58
57F：→ moonbook: 等分行前輩們上班比較不忙時，或是下班約個時間請吃飯， 04/16 10:58
58F：→ moonbook: 再去請教前輩們是怎麼處理這麼多雜事的。 04/16 10:58
59F：推 amsny: 其實我覺得還好 我們多的是外匯兼支存兼總務 服務台兼出納 04/16 23:41
60F：→ amsny: 不過這蠻看分行的～ 04/16 23:41
61F：推 conana: 看起來還好，又不是當萬年電金，天天修電腦 04/26 21:34
62F：→ kenny0367: 正常啦！！有些職位沒有每天都要做啊！（遙想當初小弟 04/30 22:25
63F：→ kenny0367: 在櫃檯區的時候是集出納、甲存、信託、法扣於一身！偶 04/30 22:25
64F：→ kenny0367: 爾還要開櫃+換外幣現鈔！！） 04/30 22:25