作者puccalove (要冷静...)
看板Finance
标题[请益] 分行菜鸟
时间Sat Apr 14 16:13:40 2018
代问。非金融业的朋友刚进外商分行，职务是服务台兼ATM经办兼管印监卡兼收发和行舍
维护
报修厂商联络等。
对方不熟悉做得有些痛苦想离开又有点犹豫，想问版上先进是否可分享些工作诀窍，还是
真的建议离开?
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.217.86.2
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Finance/M.1523693622.A.696.html
※ 编辑: puccalove (180.217.86.2), 04/14/2018 16:14:11
1F：→ lovecut: 满屌 高矮柜+总务都包了 04/14 16:16
2F：→ kutkin: 工作多只是杂而已 04/14 16:18
3F：→ kutkin: 如果来客少 ATM 印监卡还好吧 04/14 16:18
4F：→ b604191: 感觉起来还好吧，刚开始总是会比较痛苦，但其实一阵子之 04/14 16:38
5F：→ b604191: 後就会觉得没什麽大不了的了 04/14 16:38
6F：推 Janius: 工作超杂耶,应该是小分行or来客数少吧 04/14 17:30
7F：→ g6526g: 小分行都会一人兼三到四个经办... 04/14 17:35
8F：→ puccalove: 来客数怎样叫多 04/14 18:19
9F：推 dakook: 外商来客数不会多啊 04/14 18:29
10F：推 paul510404: 来客数看一天几个人抽号 04/14 19:03
11F：→ sn245763: 正常，银行本身工作节奏偏快，所以容易有不适应感，建议 04/14 19:28
12F：→ sn245763: 再试试看，不要轻易放弃。 04/14 19:29
13F：→ puccalove: 朋友是说来客反而不是问题，但很多事都要绑两个人，很 04/14 22:00
14F：→ puccalove: 多时候都不是在弄客户的事，反而是类似要教大家新影印 04/14 22:00
15F：→ puccalove: 机怎麽用，传真没设好这种庶务二课的事，反而不能专心 04/14 22:00
16F：→ puccalove: 接客 04/14 22:00
17F：→ puccalove: 例如服务台已经等三人，公司KPI却规定只能等五分钟，同 04/14 22:02
18F：→ puccalove: 时间ATM有吃卡，楼上的分行经理又鬼叫不会用传真机这 04/14 22:02
19F：→ puccalove: 种，一下子卡很多事都压在一个人身上 04/14 22:02
20F：→ puccalove: 该怎麽处理较好 04/14 22:08
21F：推 kutkin: 先处理经理 04/14 22:11
22F：→ kutkin: 然後是ATM 04/14 22:12
23F：推 light5566: 营业时间不是弄客户客户不会该感觉有点幸福（？）但是 04/14 23:03
24F：→ light5566: 做没用的杂事真的颇烦 04/14 23:03
25F：推 penguinbaby2: 经理、ATM服务台两者看状况 04/14 23:14
26F：→ puccalove: 楼上讲对了，没用的杂事多又加不了KPI:等待时间长被作 04/15 07:56
27F：→ puccalove: 管钉，影印传真太慢被经理念，回头才能弄客户再被骂效 04/15 07:56
28F：→ puccalove: 率差，朋友觉得很ox 04/15 07:56
29F：→ puccalove: 这种事每两天发生一次 04/15 07:56
30F：→ puccalove: 已不知如何安慰对方，想知大家怎解决这种困境 04/15 07:57
31F：推 daie: 贴传真步骤在影印机上 04/15 08:54
32F：推 tk9136001: 撑着吧！我一开始也被丢到烂地方，想表现就多作一点成 04/15 09:38
33F：→ tk9136001: 绩出来！ 04/15 09:38
34F：→ puccalove: 已贴，看不懂或赶时间不看，宁愿问 04/15 10:44
35F：→ O12: 服务台管印监卡通常是一起的 04/15 10:48
36F：→ O12: 培养一个代理人 04/15 10:50
37F：→ cloudsam57: 刚开始都这样，上手後好很多，不用担心 04/15 13:01
38F：推 O12: 是啦 撑过去上手了就轻松了 只有atm比较屎一点 04/15 13:09
39F：推 Kysol9: 这种兼法有屌到 04/15 16:08
40F：推 zehero: 小分行正常 04/15 16:23
41F：→ youga: 有些小银行一个分行也才6个人 兼很多也没办法 04/15 20:38
42F：→ puccalove: 朋友在的分行op共9人，但其中有两个是主管，理专有6个 04/15 22:03
43F：→ puccalove: ，算小分行吗?没概念 04/15 22:03
44F：→ puccalove: 代理人?但代理人只有在正班休假才会轮到，正班在一定叫 04/15 22:05
45F：→ puccalove: 正班做。 04/15 22:05
46F：→ puccalove: 所以先搞定分行经理是最高原则?好的 04/15 22:06
47F：→ puccalove: 服务台还有两人，但管印监只有一人 04/15 22:07
48F：推 CHICK2541: 你朋友应该跟我职务一样，但我肏他x的还兼CG柜，心态罗 04/16 00:27
49F：→ CHICK2541: …先处理重要的客户或经理（状态：骑驴找马中…） 04/16 00:27
50F：推 findvienna: 经理鬼叫XDDD 04/16 00:55
51F：→ puccalove: 楼楼上，除了心态有什麽好方法可以分享吗？例如如何挡 04/16 07:01
52F：→ puccalove: 住主管催促，或明明在接总机白目同事还一直要跟你讲话 04/16 07:01
53F：推 moonbook: 不适应真的不要死撑，金融业是很竞争的。如果新人不做， 04/16 10:55
54F：→ moonbook: 再补新人就好了，新人要自己好好考虑要不要继续撑，或是 04/16 10:55
55F：→ moonbook: 换一份适合自己的工作。 04/16 10:55
56F：推 moonbook: 至於如何跟长官、同事、客户沟通工作上的细部问题，可以 04/16 10:58
57F：→ moonbook: 等分行前辈们上班比较不忙时，或是下班约个时间请吃饭， 04/16 10:58
58F：→ moonbook: 再去请教前辈们是怎麽处理这麽多杂事的。 04/16 10:58
59F：推 amsny: 其实我觉得还好 我们多的是外汇兼支存兼总务 服务台兼出纳 04/16 23:41
60F：→ amsny: 不过这蛮看分行的～ 04/16 23:41
61F：推 conana: 看起来还好，又不是当万年电金，天天修电脑 04/26 21:34
62F：→ kenny0367: 正常啦！！有些职位没有每天都要做啊！（遥想当初小弟 04/30 22:25
63F：→ kenny0367: 在柜台区的时候是集出纳、甲存、信托、法扣於一身！偶 04/30 22:25
64F：→ kenny0367: 尔还要开柜+换外币现钞！！） 04/30 22:25