作者pkuguy (愛看電影、韓劇的小態)
看板Finance
標題[新聞] 換零錢沒清點就給鈔 銀行遭疑螺絲鬆了
時間Thu Feb 9 15:11:42 2017
兩則新聞分享～
【新聞】換零錢沒清點就給鈔 銀行遭疑螺絲鬆了
http://attach.setn.com/newsimages/2016/12/13/742690-XXL.jpg
新聞影片：
https://www.youtube.com/watch?v=aXrheJIFqGg
有民眾投訴拿了200元的一塊錢銅板，到銀行要換成百元鈔票，但沒想到櫃台行員竟然點
都沒點，只詢問了整袋零錢是多少金額，就直接換給民眾，讓投訴人直呼不可思議！而記
者實際重回被投訴的分行，同樣拿了200個一塊錢，沒想到行員也只是口頭詢問，完全跳
過點幣機清點數量，明顯不符合SOP流程！
銀行行員：「多少？」
記者：「200元。」
拿200個一塊錢到銀行櫃台換錢，沒想到行員完全沒有清點。
銀行行員：「算過嗎？」
記者：「有。」
銀行行員：「對嗎？」
記者：「嗯，謝謝！」
只是口頭詢問硬幣金額，竟然也能成功換到錢，台灣龍頭銀行行員被民眾投訴，換零錢沒
算錢就給鈔票，是不是螺絲鬆懈。
民眾：「既然是銀行，就是要點好（金額），才換給民眾不是嗎？」、「就只是200塊都
不點一下，那如果是更多錢的話怎麼辦？」
實際到另一家分行，這次改拿204個一塊錢銅板。記者：「我要換成百元（鈔票），裡面
是200（元）。」
行員收下硬幣，接著倒進點幣機，只見點幣機上螢幕清楚顯示收下的硬幣是204個，按照
標準SOP換鈔，但遭到投訴的分行完全跳過這個步驟，就連別家銀行行員聽了都直呼不可
思議。
銀行行員：「不合理啊，完全不合理。」
記者：「我想說怎麼怪怪的。」
銀行行員︰「完全會被稽核抓，監視器會拍啊，因為我們有SOP流程。」
對此，銀行表示正在了解分行情況，但行員私下透露一般情況，稽核時發現金額有缺漏都
得再次查帳，往往延誤下班時間，所以多半行員會自行補貼，但如果短收金額超過1萬元
，銀行就會祭出行政處分，但行員沒清點就直接換鈔，讓人質疑是否內部管理出現漏洞。
（整理：實習編輯詹巧渝）
http://www.setn.com/news.aspx?newsid=206935
【新聞】彰銀年輕化 再啟動優退
https://udn.com/news/story/7239/2271131
來源：2017 經濟日報 記者郭幸宜／台北報導
https://uc.udn.com.tw/photo/2017/02/08/2/3150210.jpg
新聞摘要：
彰化銀行今年再度啟動優退，只要服務滿20年，年齡也符合門檻者皆可申請，除了退休金
外，最高還可多領15個月的工資，估計約有近50人提出申請。
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1F：→ ChungLi5566: 一銀只招6人喔? 02/09 16:23
2F：→ test0401: 6個… 02/09 18:25
3F：推 wewhere: 一銀金融科技招六個都嫌多..... 02/09 19:31
4F：推 joyce20263: 彰銀是"幸福企業"大家快來喔! 02/09 21:11
5F：推 lancerity: 彰銀哪時招考 02/09 22:07
6F：推 playbox3: 彰銀真的超幸福 開眼界了 02/09 23:08
7F：推 popo889: 新人進彰銀都會變很上進 會很努力去考別間 02/10 06:59
8F：推 cutiepie: 樓上XD 02/10 08:07
9F：→ CJ100Lin: 彰銀真的這麼幸福？？ 02/10 09:01
10F：推 louieliu: 卡片計績方式頗呵 02/10 10:56
11F：推 chiungyii: 據說006也半斤八兩...信用卡這塊~ 02/10 13:43
12F：推 sin123: 都快被台新併，爛公司 02/10 13:54
13F：推 carouselrain: 真的超幸福 主管級的人都超級好的～* 02/10 22:35
14F：→ kolamrn: 彰銀沒卡到總行缺就別來了 02/10 23:35
15F：推 louieliu: 彰銀主管真的人超好 02/11 08:23
16F：推 joyce20263: 樓上的主管想必對你疼愛有佳，羨慕♡ 02/11 11:02
17F：推 shawn616: 難怪我朋友最近考上了...新陳代謝 02/11 11:46
18F：→ tsubasa: 年資高的薪水高的走了 新進的薪水低的來了 獲利UP UP 02/12 10:27
19F：→ tsubasa: 總經理沒幾年就換一個 02/12 10:28
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