作者pkuguy (爱看电影、韩剧的小态)
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标题[新闻] 换零钱没清点就给钞 银行遭疑螺丝松了
时间Thu Feb 9 15:11:42 2017
两则新闻分享～
【新闻】换零钱没清点就给钞 银行遭疑螺丝松了
http://attach.setn.com/newsimages/2016/12/13/742690-XXL.jpg
新闻影片：
https://www.youtube.com/watch?v=aXrheJIFqGg
有民众投诉拿了200元的一块钱铜板，到银行要换成百元钞票，但没想到柜台行员竟然点
都没点，只询问了整袋零钱是多少金额，就直接换给民众，让投诉人直呼不可思议！而记
者实际重回被投诉的分行，同样拿了200个一块钱，没想到行员也只是口头询问，完全跳
过点币机清点数量，明显不符合SOP流程！
银行行员：「多少？」
记者：「200元。」
拿200个一块钱到银行柜台换钱，没想到行员完全没有清点。
银行行员：「算过吗？」
记者：「有。」
银行行员：「对吗？」
记者：「嗯，谢谢！」
只是口头询问硬币金额，竟然也能成功换到钱，台湾龙头银行行员被民众投诉，换零钱没
算钱就给钞票，是不是螺丝松懈。
民众：「既然是银行，就是要点好（金额），才换给民众不是吗？」、「就只是200块都
不点一下，那如果是更多钱的话怎麽办？」
实际到另一家分行，这次改拿204个一块钱铜板。记者：「我要换成百元（钞票），里面
是200（元）。」
行员收下硬币，接着倒进点币机，只见点币机上萤幕清楚显示收下的硬币是204个，按照
标准SOP换钞，但遭到投诉的分行完全跳过这个步骤，就连别家银行行员听了都直呼不可
思议。
银行行员：「不合理啊，完全不合理。」
记者：「我想说怎麽怪怪的。」
银行行员︰「完全会被稽核抓，监视器会拍啊，因为我们有SOP流程。」
对此，银行表示正在了解分行情况，但行员私下透露一般情况，稽核时发现金额有缺漏都
得再次查帐，往往延误下班时间，所以多半行员会自行补贴，但如果短收金额超过1万元
，银行就会祭出行政处分，但行员没清点就直接换钞，让人质疑是否内部管理出现漏洞。
（整理：实习编辑詹巧渝）
http://www.setn.com/news.aspx?newsid=206935
【新闻】彰银年轻化 再启动优退
https://udn.com/news/story/7239/2271131
来源：2017 经济日报 记者郭幸宜／台北报导
https://uc.udn.com.tw/photo/2017/02/08/2/3150210.jpg
新闻摘要：
彰化银行今年再度启动优退，只要服务满20年，年龄也符合门槛者皆可申请，除了退休金
外，最高还可多领15个月的工资，估计约有近50人提出申请。
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●数位银行 http://www.books.com.tw/products/0010654247
●金融英文：重点整理 http://www.books.com.tw/products/0010597439
●银行英语会话●http://www.books.com.tw/products/0010636911
●银行柜员单字笔记●http://www.books.com.tw/products/0010690882
●考典2：银行、各类证照必胜全攻略 http://www.books.com.tw/products/0010651351
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17F：推 shawn616: 难怪我朋友最近考上了...新陈代谢 02/11 11:46
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