作者William223 (William223)
看板Finance
標題[閒聊] 這樣算誰的業績？
時間Sat Jul 30 11:36:44 2016
銀行業績化,同事間感情就變得微妙
事情是這樣的....
櫃員A一開始轉介保險客戶給理專,業績算櫃員A沒問題
後來客戶跟理專相談甚歡,陸續保單都直接找理專做
但櫃員A認為客戶後續成交的單也應該有自己的份
因為是自己讓理專發現好客戶
但理專認為櫃員A並沒有後續接洽服務客戶(客戶都不找櫃員A)
一方面分出來對其他櫃員也不公平
理專認為如果櫃員A想要客戶後續的業績應該要讓客戶習慣找自己
因為有些櫃員就是有能力經營熟客
理專的說法合理嗎?
因為櫃員工作就是比較忙
其實沒有太多時間好好跟客人打關係
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1F：→ O12: 好熟悉的問題，問過的? 07/30 11:44
2F：→ William223: 銀行日常生活XD 07/30 11:45
3F：→ William223: 標題跟前篇取一樣 07/30 11:51
4F：推 karatebig: 拳頭大的人的。 07/30 11:59
5F：推 karatebig: 我剛進行白目，拿走了企金部經理太太，我們行資深行員 07/30 12:01
6F：→ karatebig: 的業績，被從台北市分行掉到新北市的。 07/30 12:01
7F：推 a1233104: 樓上拍拍 07/30 12:04
8F：推 Lotso0217: 後續當然是理專的啊…那個桂圓又沒幫忙經營，跟顧客相 07/30 12:21
9F：→ Lotso0217: 談甚歡也不是他啊==除非他之後也有打電話過去問候之類 07/30 12:21
10F：→ Lotso0217: 的，不然有什麼好盧的，臉皮真厚 07/30 12:21
11F：→ PPTplayer: 轉介一次要領一輩子，真棒的想法 07/30 12:29
12F：→ sn245763: 我看不出有什麼問題，不高興可以衝到經理室自願當理專， 07/30 12:47
13F：→ sn245763: 結案。 07/30 12:47
14F：→ William223: 大家回答都很幽默XD,據理專本人表示:無奈.櫃員A是透過 07/30 12:59
15F：→ William223: 存匯主管來跟理專溝通 07/30 12:59
16F：→ William223: karatebig拍拍 07/30 13:01
17F：推 lwu24: 後續是理專的業績無誤，桂圓沒有立場去爭吧 07/30 13:03
18F：推 vincent0130: 當然理專的 後續服務有多少 櫃員大概很難體會吧 07/30 13:08
19F：推 chun47: 很合理阿,只轉介一次沒有後續服務就想包業績也太... 07/30 13:09
20F：推 kolorela: 這桂圓臉皮也太厚了吧 07/30 13:22
21F：推 iamthebest24: 爛人，這樣厚顏無恥！ 07/30 13:29
臉皮有點厚是真的,不到無恥
櫃員A的說詞是櫃台忙,客人不知道這會有業績,後續才會直接找理專做,比較方便.
※ 編輯: William223 (218.173.20.73), 07/30/2016 13:38:43
22F：推 milk7054: 找理專又不用抽號碼牌，這應該算先天上不公平吧 07/30 13:45
23F：推 Allen168588: 轉當理專啊 07/30 13:49
24F：推 allen4374: 一般來說後續都算是理專的業績 07/30 13:57
25F：推 star0515: 覺得自己很會經營就轉理專吧！ 07/30 14:04
26F：推 jackgod0324: 就轉理專啊，業績都自己的，好棒棒 07/30 14:45
27F：→ luckyalbert: 很簡單，以後再遇到同況請客戶直接自己找理專，櫃員 07/30 15:01
28F：→ luckyalbert: 就不用轉介了 07/30 15:01
29F：→ arm356: 我是覺得很離譜，請櫃員a自己來看推文或轉理專吧 07/30 16:15
30F：→ arm356: 以後當媒婆，小孩要不要跟妳姓啊？ 07/30 16:16
31F：→ arm356: 主管願意協助溝通更幽默，是故意要讓厚臉皮桂圓黑的徹底嗎 07/30 16:18
32F：推 b2209187: 本來就是這樣，除非客戶繼續找櫃員買啊 07/30 16:43
33F：→ b2209187: 不爽這制度就跳出來作理專吧 07/30 16:43
34F：→ luckyalbert: 其實媒婆也是要收ㄧ點小錢的，只是一定不會比原本訂 07/30 16:49
35F：→ luckyalbert: 婚的那位付的多，所以應該懂了吧... 07/30 16:49
36F：推 luckyalbert: 推kara大是事實... 07/30 16:51
37F：推 yamitis: 想法子跟客戶聊天、逢年過節送禮、大小事幫客戶打點好.. 07/30 23:04
38F：→ yamitis: 理專又不是坐著等簽單就好.. 07/30 23:05
39F：推 leeccc: 這樣櫃員真好當 根本高級上線 無止盡的業績 下線理專做 07/30 23:13
40F：→ kolorela: 這桂圓各種秀下限~~太猛了 07/30 23:26
41F：→ zasx1452: 這桂圓一定人緣不好= = 07/31 20:37
42F：→ GHR: 我反而是遇過 理專暗中吃掉業績 不算櫃員轉介業績 07/31 23:42
43F：推 aasandra: 合理呀!!後續櫃員沒有跟客戶介紹到商品 08/02 21:20
44F：→ aasandra: 除非櫃員跟客戶很熟不然算理專的非常合理 08/02 21:20
45F：推 aasandra: 除非讓那個客戶變成櫃員A的客戶，讓客戶習慣買東西先找 08/02 21:23
46F：→ aasandra: 她再透過她去找理專 08/02 21:23