作者dammny (笨蛋)
看板Finance
標題[困擾] 客服說的是真的嗎
時間Thu May 13 00:13:42 2010
剛打給花旗客服問帳單的事情
他說有個大優惠只要給他三分鐘說明
因為我人好我就同意讓他行銷
他說有個保險又棒又便宜…..
『這是有電話錄音的，您同意要這份月繳3800的保單囉?』
我大吃一驚說：『難道我說聲好就視同簽名嗎?』
『是的!』
我說要跟保誠的保單比較看看，我覺得在電話裡講就說同意太草率了
那你先寄份單子來我比較一下
他說會寄給我並確認有沒有收到
---------------------------------這是事情經過---------------------
掛完電話我覺得自己有被騙被利用同情心的感覺
如果我耳朵長繭或是誤會只是先打份保單並寄給我參考
結果寄來的卻是要保同意書!
『我們是有錄音的……(回聲不斷在我腦海想起)』
那如果我不繳錢是要告我違約嗎?
還是算在下一期帳單裡面，若我不繳就算我遲繳卡費然後信用蒙上污點呢
然後循環利息循到還不完嗎?
我又要怎麼去控訴我在電話中聽錯了呢
主管機關在做什麼?為什麼沒有去限制這種作法呢?沒親筆簽名也可以簽保單嗎?????
我只是一時好心聽你推銷看看而已
那我可不可以打電話給朋友讓他親口說出：『送我一百萬元』
然後錄音存證去告他不履行這句話呢(打個比方請勿戰)
曾有個朋友對我說過等你因為同情心而受到傷害你就不會想要理那些人了!
唉呀!他說的對極了!以後再遇到任何推銷不論是當面或電話
我在心裡都會說『xxx!』
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.70.146.35
1F：推 kutkin:保險有審閱期 05/13 00:15
2F：推 iversonman:這不具法律效力 05/13 00:15
3F：推 Linethan:太扯了 我看你不如先下手為強 直接去跟主管機關投訴 05/13 00:29
4F：推 BABY19831016:43條 保險契約應以保險單或暫保單為之(要式契約) 05/13 00:45
5F：→ BABY19831016:要保人交付第一期保費起生效 你沒交錢契約不會生效 05/13 00:46
6F：→ BABY19831016:不用擔心 建議你跟金管會投訴釘爆他這樣騙真的很惡劣 05/13 00:49
7F：→ TABF:保險契約學說上認為是不要物契約，雙方意思合致即生效... 05/13 01:33
8F：→ TABF:樓上有興趣可以翻翻保險法書籍，並非單純就法條字義觀之 05/13 01:39
9F：→ TABF:說實在的，這樣就叫騙嗎?他有用任何"詐術"讓你買下保單嗎? 05/13 01:42
10F：→ TABF:電話中也有徵詢您的同意是否要購買此張保單，何來"騙"可言呢 05/13 01:45
11F：→ TABF:如果要控訴您聽錯，那在有錄音存證下，您如何證明確實聽錯? 05/13 01:47
12F：→ BABY19831016:保險人沒收到第一期保費保單就不會生效 何來意思合致 05/13 01:59
13F：→ BABY19831016:即生效 意思是她同意沒交保費事故發生保險公司要賠? 05/13 02:00
14F：→ BABY19831016:保險公司保險責任自收到第一期保費開始 沒收如何成立 05/13 02:02
15F：→ suleyman:這是電銷 法條規範跟傳統保險通路不一樣 05/13 08:05
16F：→ suleyman:不需要親筆簽名 業務也不必親晤被保人 05/13 08:06
17F：→ suleyman:不過你都已經收到保單了 十天內辦契撤吧 沒事的~ 05/13 08:08
18F：→ TERIYAKI:國內我不清楚 美國金融業也是電話一句yes帳單來了 05/13 11:27
19F：推 benoit0622:現在打去客服說不想要了 叫她不要寄保單給你就好了咩 05/13 23:35
20F：→ benoit0622:來這邊留言討秀秀 是無濟於事的... 05/13 23:36