※ 引述《iiresty (Hui)》之銘言： : 今天接到花旗打來的電話 : 說在104上看到我的履歷 : 要我去面試客服人員的職缺 : (我沒投客服，倒是有投teller@@) : 爬了一下文 : 只有一篇文章是跟客服有關的 : 那篇的客服是派遣公司來找人的 : 所以我就不太確定 : 是花旗打給我or派遣公司打來的 : 雖然他打來時是說是花旗 : 但有沒有可能派遣公司裝作是花旗打來? : (還是我想太多了?!) 應該是花旗銀行打給你的唷！但花旗也有給派遣的代徵， 但錄取的話還是正職的啦！ : 他說面試那天還有辦說明會跟筆試 : 筆試是考中、英文 : 想請問他考的英文難嗎? 會有說明會，跟應徵的人說明職務內容及公司福利， 考試內容會有基本數學、數字及英文對照、英文單字及翻譯； 不會太難但有時間限制。 : 是選擇題的型式嗎?還是? : 現在狂背單字來得及嗎? : (我英文實在是很爛呀~"~) 如果英文真的真的很爛的話，那就放棄狂背英文吧！ 英文決對不會因為你多準備一天，就能變好的！ 但也不要因此放棄，因為如果你的面試表現很優， 筆試成績就不至於直接影響你是否錄取。 : 面試通常會問些什麼呢? 很多元唷！ (1)請自我介紹 (2)給你一定時間內看完dm後，介紹dm內容 (3)是否有經濟壓力？每月的花費？ (4)請試著向我銷售你過去從事過產業的商品。 (5)請說出過去工作經驗你印象深克的一件事。 (6)談談你人生的夢想是什麼？ (6)如果現在我只能錄取一人，你覺得我要錄取那位？為什麼？ ………看各個面試的主管，題問都不一定！ : 是一對一面試還是? 有分好幾關，但都是1~2個主管對多個面試者。 期間如果有不合適的人，中間的關卡就會先被請離開。 主管都會以聊天的方式與面試者面試，不會有太大的壓力！ : 請問這個職位的工作內容、薪水如何? : 有行存什麼的嗎? 工作內容就是電話客服及一些銷售，銷售的部份不會像電銷一樣這麼壓力大！ 另外與大部份電話客服一樣，會需要輪班，但會有輪班津貼。 錄取的話有安排好階段性的訓練及目標！是一個很好的學習的地方！ 薪水的部份因為是美商銀行，所以相較於本土銀行優渥許多！ 本薪、餐費、加班費、績效獎金、輪夜班津貼、銷售獎金………該有的都不會少！ 但不太方便在此公佈啦！去了就知道囉！ : 版上有人可以分享的嗎? 以上，我想花旗客服是一個很好的工作及學習的環境，就算沒錄取， 你也會有一個很棒的面試經驗！最後祝你順利囉！ --

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