※ 引述《iiresty (Hui)》之铭言： : 今天接到花旗打来的电话 : 说在104上看到我的履历 : 要我去面试客服人员的职缺 : (我没投客服，倒是有投teller@@) : 爬了一下文 : 只有一篇文章是跟客服有关的 : 那篇的客服是派遣公司来找人的 : 所以我就不太确定 : 是花旗打给我or派遣公司打来的 : 虽然他打来时是说是花旗 : 但有没有可能派遣公司装作是花旗打来? : (还是我想太多了?!) 应该是花旗银行打给你的唷！但花旗也有给派遣的代徵， 但录取的话还是正职的啦！ : 他说面试那天还有办说明会跟笔试 : 笔试是考中、英文 : 想请问他考的英文难吗? 会有说明会，跟应徵的人说明职务内容及公司福利， 考试内容会有基本数学、数字及英文对照、英文单字及翻译； 不会太难但有时间限制。 : 是选择题的型式吗?还是? : 现在狂背单字来得及吗? : (我英文实在是很烂呀~"~) 如果英文真的真的很烂的话，那就放弃狂背英文吧！ 英文决对不会因为你多准备一天，就能变好的！ 但也不要因此放弃，因为如果你的面试表现很优， 笔试成绩就不至於直接影响你是否录取。 : 面试通常会问些什麽呢? 很多元唷！ (1)请自我介绍 (2)给你一定时间内看完dm後，介绍dm内容 (3)是否有经济压力？每月的花费？ (4)请试着向我销售你过去从事过产业的商品。 (5)请说出过去工作经验你印象深克的一件事。 (6)谈谈你人生的梦想是什麽？ (6)如果现在我只能录取一人，你觉得我要录取那位？为什麽？ ………看各个面试的主管，题问都不一定！ : 是一对一面试还是? 有分好几关，但都是1~2个主管对多个面试者。 期间如果有不合适的人，中间的关卡就会先被请离开。 主管都会以聊天的方式与面试者面试，不会有太大的压力！ : 请问这个职位的工作内容、薪水如何? : 有行存什麽的吗? 工作内容就是电话客服及一些销售，销售的部份不会像电销一样这麽压力大！ 另外与大部份电话客服一样，会需要轮班，但会有轮班津贴。 录取的话有安排好阶段性的训练及目标！是一个很好的学习的地方！ 薪水的部份因为是美商银行，所以相较於本土银行优渥许多！ 本薪、餐费、加班费、绩效奖金、轮夜班津贴、销售奖金………该有的都不会少！ 但不太方便在此公布啦！去了就知道罗！ : 版上有人可以分享的吗? 以上，我想花旗客服是一个很好的工作及学习的环境，就算没录取， 你也会有一个很棒的面试经验！最後祝你顺利罗！ --

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