作者lackture ( 笑談間 )
看板Finance
標題Re: [請益]審查/理賠人員
時間Sat Nov 7 09:05:20 2009
自己家公司廣告一下，
一般死亡或醫療理賠通常沒甚麼問題，
生存給付只要一眼喵過去就ok了，
甚至第一線服務櫃台經辦就處理好了。
至於問題件交查件時間會拖得很久，
因為要改送調查員或是調病歷，有很多公文往返。
自己想出一套說法去應付就好，因為不是你說ok錢就會下來。
最近新系統上線，
本來服務中心第一線經辦可以處理的事情，
現在通通透過掃描傳誌總公司檔案，
再由各地行政中心調影像資料辦理，
所以需求人數大增，
至於是不是火坑，
要看你自己，
有些人一到五點半就不接電話(因為五點半是表定下班時間)，忙到六點差不多就下班，
有些人星期六日還到公司處理事情，
業務偶而在六日晚上還能接到內勤人員電話要求補件獲通知轉交查，
就看你打算怎麼做了。
※ 引述《rrrmm (有沒有經濟系的學生)》之銘言：
: 最近我有看到某人壽公司在徵審查/理賠人員
: 我想請問有先關經驗的版上大大
: 1.有需要相關證照嗎(因為我不是保險科系或是風險管理背景的)
: 2.工作時間大多是幾點到幾點
: 3.薪資待遇方面大學跟研究所會差距很多嗎
: 4.工作前景為何?
: 感激不盡 謝謝
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在簡約中，追求理想。
在記錄中，卓越成長。
http://www.wretch.cc/blog/ccm530 請指教。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.232.99.17
1F：推 Eunnice:很操~我們理賠六日還做到晚上8點 11/07 21:27
2F：推 Eunnice:他說星期一到五就是拼命接電話.根本沒辦法簽件 11/07 21:31
3F：→ Eunnice:專門處理不理賠的件.偶而還要跑法院. 11/07 21:33
4F：推 WinKP:電話一堆...舊案件不去...新的又來... 11/07 22:07
5F：→ WinKP:案件只會愈來愈多...不會愈來愈少... 11/07 22:13
6F：推 carahsieh:案件會像山越疊越高 處理越多case 電話越多被罵是每天的 11/12 23:29
7F：→ carahsieh:的家常便飯..嗯 是可以磨練耐性和修養.. 11/12 23:29
8F：→ WinKP:呵!培養耐性及修養也不須要到那受虐吧! 11/13 18:03
9F：推 WinKP:業務員一個月幾件CASE...就OK...理賠一個月要處理五六佰件.. 11/13 18:07
10F：推 WinKP:處理越多...被罵越多...光電話就盧不完了...還有新case要簽 11/13 18:10
11F：→ WinKP:不過話說回來...撐的下去...真的是萬能超人... 11/13 18:10
12F：→ WinKP:簡單來說就是個高級客服人員.... 11/13 18:12
13F：推 WinKP:理賠部好像債務人...老是被討債... 02/07 16:55
14F：推 WinKP:多做多錯...少做少錯... 04/06 13:16