作者chiaangel (嘉嘉)
看板FengYuan
標題[閒聊] 太平洋百貨
時間Sat Aug 30 09:42:36 2008
話說8/8父親節當天
我和朋友到太平洋去買禮物
由於朋友的爸爸體形壯碩
衣服有點難買
櫃姐一直跟他說這一定可以
我那個公公腰圍多大都能穿了
OK啦
那就買囉
果然.....不能穿
因為那一件是最大號的
隔天我們就拿去退
也沒size給我們換
此時
該櫃姐就說我只能退你900
當天一次買4件2000
他說一件最低500
結果隔天就說...
這樣你只剩買兩件 就要1100
= =
在本人的堅持下
他心不甘情不願地退我們1000
事情到這重點才要開始
當我們在等待退費時 另一櫃姐就問 要不要看看我們家的
有比較大件的喔
我朋友想說看看也好..有的話就可以買
才要往前去看時..
原本賣我們的櫃姐就說:人家要大2個size...你拿什麻東西來賣
當下 我的朋友覺得非常受傷
不開心的退完款
我朋友直衝六樓的辦公室去投訴
裡頭的一位女性主管聽了我們的抱怨直說對不起
後來還問我要不要留下資料 事後跟我連絡
OK..我也留了資料
但是沒有人跟我連絡
再過了十天後 我自己打電話過去客服
才有人跟我聯繫
過程中也就是一些官方的道歉話
一點誠意都沒有
過了一晚 換另外一位女生打來
態度更是傲慢
真不知道我是客人還是他是客人
我跟他說 你們的服務態度這麻差 也不跟鄰近的百貨公司學習
他說: 關於這點 我們日後會去注意的 真是抱歉
我說:你的話一點誠意都沒有 那你不要打來浪費我的時間
他:喔 好啊 掰掰
= =
太平洋百貨真是了不起
爾後 再也不踏進去太平洋
裡面的櫃一直在撤
賣的東西也普普
態度如此差
以後要買禮物提早到台中買好了
以上是我去太平洋的心得
(全是抱怨)
感謝耐心看完
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對我來說，你們的聲音是天籟
有你們的陪伴，我好幸福
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.114.123.241
1F：推 paranoialove:做專櫃的通常都這樣 勢利眼的佔大多數 08/30 11:39
2F：→ paranoialove:沒得賺 當然說話都酸..... 08/30 11:39
3F：推 limki5012:豐原就太平洋壟斷 懶得跑遠的婆婆媽媽們都會去那 08/30 11:57
4F：→ limki5012:也可能是有點勢利眼的關係吧 08/30 11:58
5F：→ limki5012:少我們這種小額消費客戶對他們來說根本不痛不癢＠＠ 08/30 11:58
6F：推 paranoialove:我也有同學在做專櫃 看到沒錢的客人 連招呼都不打的 08/30 12:03
7F：推 OrcaLee:其實你飆客服也沒什麼用 真的要打就查公司名子直接打過去 08/30 12:18
8F：→ chiaangel:現在太平洋生意很差,態度還這麻差..不知道是什麻心態 08/30 12:34
9F：推 shinybuwa:再客訴一次阿~會罰錢唷~六樓主管明明很機車的阿.. 08/30 12:37
10F：推 ooxxxx:還好我去太平洋都是去上廁所跟吹冷氣買東西都去中友買 08/30 14:27
11F：推 unlove88:只知道紅帽象百貨 08/30 21:06
12F：推 alikoko:豐原太平洋的男裝一整個很老氣 從來沒在那邊買過 08/31 00:43
13F：→ alikoko:真的比較推新光及中友 我曾經買完後 回去換貨完不喜歡再退 08/31 00:44
14F：→ alikoko:貨 櫃姐一樣很有禮貌的回應 服務業的態度真的很重要 08/31 00:45
15F：推 hunter051989:還好我去太平洋都是去上廁所跟吹冷氣 09/05 13:52