作者stevenwell (LeaF)
看板Facebook
標題[詢問] 手機跟信箱遺失 剩下備用手機無法驗證
時間Fri Apr 9 13:29:47 2021
系統類別及版本：
電腦Win10
win10
問題描述：昨天還能登入的 可能因換了IP或瀏覽器 FB偵測到異常要重新驗證..
但我這帳號的信箱跟手機號碼前陣子停用了 忘記改掉...冏
從找回帳號頁面那發現這帳號有設定一個備用手機 備用手機號碼是可以用的
但找回帳號功能 認證了備用手機後只能讓我改密碼... 改完也不能進入!? orz
爬了一下文可能關鍵字不對找不太到方式
裡面有重要訊息 不知道還有沒有辦法救回.. 或是只能直接寫信給FB客服了嗎?
若寫信過去要寫到哪呢? 找不太到客服
懇請指導 感謝~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.160.154.7 (中國)
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1F：推 taipoo: 換個新帳號比較容易吧 04/09 14:08
若真沒辦法也只能這樣了 看來FB應該是沒有所謂客服之類..
3F：→ andy199113: 會不會是你人在中國大陸 用VPN 位置變動導致帳號被鎖? 04/09 14:11
4F：→ andy199113: 若VPN經常換不同國家的IP facebook很可能會認為異常 04/09 14:13
我想應該是這原因 但瀏覽器沒換電腦也沒換 一直都正常 今天突然這樣
大意了 應該把裡面手機跟mail先換掉的 Orz
5F：推 yahee314: 清明節莫名奇妙被鎖定的人來對你說 就算你信箱 手機都可 04/09 19:08
6F：→ yahee314: 以用 還是無解的 我找到地方改密碼 鎖定就是鎖定 fb說你 04/09 19:08
7F：→ yahee314: 異常就是異常 感覺以前做雙重認證都是假的 04/09 19:08
8F：→ yahee314: 而且異常鎖定是無法填停用申訴表單的 填完送出他會不給 04/09 19:10
9F：→ yahee314: 送出 叫你重新登錄就可以了 這幾天搞這個整個憂鬱症發作 04/09 19:10
10F：→ yahee314: 現在就算了 04/09 19:13
對系統也是只叫我重新登錄...哪方申訴都不行 台北客服電話看來也是虛設
好像要付費的廣告客戶以前才有機會接觸到線上真人客服(台灣線上真人客服上線拉~)
但疫情之後這功能似乎也取消了... 看來FB還是跟以前一樣很隨興呢 orz..
※ 編輯: stevenwell (124.160.154.7 中國), 04/10/2021 00:50:26