作者stevenwell (LeaF)
看板Facebook
标题[询问] 手机跟信箱遗失 剩下备用手机无法验证
时间Fri Apr 9 13:29:47 2021
系统类别及版本：
电脑Win10
win10
问题描述：昨天还能登入的 可能因换了IP或浏览器 FB侦测到异常要重新验证..
但我这帐号的信箱跟手机号码前阵子停用了 忘记改掉...冏
从找回帐号页面那发现这帐号有设定一个备用手机 备用手机号码是可以用的
但找回帐号功能 认证了备用手机後只能让我改密码... 改完也不能进入!? orz
爬了一下文可能关键字不对找不太到方式
里面有重要讯息 不知道还有没有办法救回.. 或是只能直接写信给FB客服了吗?
若写信过去要写到哪呢? 找不太到客服
恳请指导 感谢~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 124.160.154.7 (中国)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Facebook/M.1617946190.A.0CC.html
1F：推 taipoo: 换个新帐号比较容易吧 04/09 14:08
若真没办法也只能这样了 看来FB应该是没有所谓客服之类..
3F：→ andy199113: 会不会是你人在中国大陆 用VPN 位置变动导致帐号被锁? 04/09 14:11
4F：→ andy199113: 若VPN经常换不同国家的IP facebook很可能会认为异常 04/09 14:13
我想应该是这原因 但浏览器没换电脑也没换 一直都正常 今天突然这样
大意了 应该把里面手机跟mail先换掉的 Orz
5F：推 yahee314: 清明节莫名奇妙被锁定的人来对你说 就算你信箱 手机都可 04/09 19:08
6F：→ yahee314: 以用 还是无解的 我找到地方改密码 锁定就是锁定 fb说你 04/09 19:08
7F：→ yahee314: 异常就是异常 感觉以前做双重认证都是假的 04/09 19:08
8F：→ yahee314: 而且异常锁定是无法填停用申诉表单的 填完送出他会不给 04/09 19:10
9F：→ yahee314: 送出 叫你重新登录就可以了 这几天搞这个整个忧郁症发作 04/09 19:10
10F：→ yahee314: 现在就算了 04/09 19:13
对系统也是只叫我重新登录...哪方申诉都不行 台北客服电话看来也是虚设
好像要付费的广告客户以前才有机会接触到线上真人客服(台湾线上真人客服上线拉~)
但疫情之後这功能似乎也取消了... 看来FB还是跟以前一样很随兴呢 orz..
※ 编辑: stevenwell (124.160.154.7 中国), 04/10/2021 00:50:26