安安大家好第一次在FB版發文， 也是第一次在ptt上發文，請大家多多包涵 關於帳號被停用又復活的過程來稍微回顧一下 我不知道我是做了哪一步才復活的 請各位都稍微試一下了QQ 不想看長文可以直接跳到嘗試區 《前情提要》 自己有十幾年的時間都泡在FB中， 對於帳號被消失的那一天超級無敵焦慮， 所以我使盡全力做了所有可能的事， 大家別放棄，可以先找一下別的平台， 當作掉入絕望汪洋的暫時浮板xD 《被消失時》 06/10下午大概3點30分左右， 我的手機、平板、電腦同步跳出要我驗證帳號， 並且顯示我的帳號已經被停用， 這時候跳出的會是希望驗證你的身分， 有點模糊了應該是問出生年月日， 還有手機驗證跟真人驗證，這時候重點來了！ 因為我送出資料後一直轉圈， 我一開始以為是網路不好，所以從手機改用平板， 沒想到過了一陣子之後，兩台都在轉圈， 不過很幸運的我在轉圈後有進入真人驗證的環節， 奇妙的是手機顯示希望我拍影片來證明我是本人， 而平板則是希望我傳有我的照片進行驗證， 我在平板上傳了一張有我的”生活照”， 我那時候也沒想太多要拿證件之類的， 到這邊我有完成了這部分的驗證。 《被消失後》 驗證完了之後他會跳出一段文字， 類似驗證過程正在進行， 但是因為武漢肺炎的關係所以他們人力吃緊， 需要時間等待，Ok!這時候我就開始漫長的等待。 過程很痛苦，那種被抽離的焦慮， 所以我就做了更多看有沒有能更快補救的方法， #嘗試一：打給台灣臉書客服 結論：無效 永遠打不進去，事後查了一下， 才知道他們不是經手個人帳戶相關問題， 個人帳戶問題歸屬美國Facebook公司， 他們是在台灣的商業類的經辦， 這部分我還是經濟部相關資料看到， 包含他們以前的訴狀(?) #嘗試二：填寫申訴表單(含誤停用、被Hack) 結論：無效 這個應該是大家會去做的嘗試之一， 總之就是不斷的鬼打牆，跟你說帳號好好的， 登入就可以了（才怪...根本登不進去） #嘗試三：去美國版臉書互助論壇發文 結論：無效 沒登入根本沒辦法發文求助，根本鬼打牆第二樁 #嘗試四：下載資訊(有斬獲） 這個不是恢復帳號的辦法但還是講一下， 我認為事出必有因，我認真的下載完資料後， 仔細看了一下自己的活動紀錄， 發現除了自己熟悉的幾個設備外， 有被從別的地方登入過，時間恰好是被鎖前後， 所以我認為被停用應該不會是「惡意停用」。 而我猜想大多數被停用的人(包含我）， 可能會因為麻煩而沒有開啟雙重驗證， 所以容易被盜用才被停用(一切是猜想) #嘗試五：放棄舊帳號，辦新帳號 結論：千萬不要這麼做！ 大家可能會想說先辦個新帳號來頂一下， 我自己的經驗是這樣， 臉書對於這種停用(他是說違反社群守則）， 除了鎖定帳號以外還會鎖定IP， 怎麼說呢？我嘗試過辦新帳號， 一辦馬上被停用，用我每一台設備辦， 都馬上被停用，但其他人的帳號可以正常登入， 所以我覺得是雙重的鎖定法， 帳號跟IP對上了就會被鎖、被停用 #嘗試六：寫信給傳說中的客服 結論：到今天沒被回過信，不確定是否有效 我相信很多人在網上爬文後會看到這個選項， 這邊放上我寫的信給各位看一下， 內容是複製網路上他人撰寫的， 總過兩天寄了三封信給這個不知是真是假的客服 https://i.imgur.com/LPOc9WH.jpg https://i.imgur.com/j5qakh6.jpg 兩個不同的信箱都嘗試了一下 最後，我覺得很幸運能撿回帳號， 我真的有想過像其他人說的要不要找唐鳳(?)， 最終帳號是在隔天的晚上6點半回來的， 如果還是可以看到他跳一些通知， 那先放心你的帳號沒被真的刪除， 或許需要等待或許能多做點嘗試， 沒了facebook，做事效率更高(咦） 真的很焦慮的話可以改用其他的平台舒緩一下， 真心幫被停用的各位打氣，然後不要放棄！ 多做一些被臉書占用時間的那些事情， 哪一天就會突然的回來了呢！ 有任何問題歡迎站內信，若在我的理解內， 可以多少提供點幫助(?) --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.194.57 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Facebook/M.1592327498.A.6C7.html