課程類別：選修（會計系） 課程名稱：行銷管理 授課老師：莊書彰 951期末考 （考試時可以參閱相關書籍） 1. 何謂「社會行銷的金三角」？ 2. 何謂「Ansoff 的產品／市場矩陣」？ 3. 以競爭的層次來看，競爭者可以分成哪些類型？ 4. 行銷的研究可以區分為哪幾種類型？ 5. 消費者對一項新產品、新事物或新觀念的採用，大概要經過哪些階段？ 6. 在目標行銷下，要採用STP行銷的作法。簡述何謂STP行銷作法？ 7. 在探討產品管理時，通常可以分成哪三個層次來考慮？ 8. 服物行銷（Service Marketing）是指針對服務產品的行銷活動。 服務行銷與實體產品的行銷活動之所以不同，在於服務與實體產 品間存在著某些差異，這主要表現哪些獨特的特性？ 9. 何謂刮脂訂價（Price Skimming）？在哪些情況下較為可行？ 10.當一個行銷通路建立起來後，會出現哪些通路流（Channel Flows）？ 11.溝通過程為何？請簡述之。 12.何謂行銷組合？ 答案請參考任何行銷相關書籍 ※推薦書籍※ 作者：林建煌 著 書名：行銷管理 Marketing management 出版：華泰文化總經銷，2005[民94] --

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