我覺得原po可以冷靜點 我相信你沒錯，老闆娘可能聽錯了 （根據實際接觸老闆娘的經驗，我覺得老闆娘講話容易讓人感到不舒服， 　因為他好像隨時都蠻不耐煩，不確定是講話直還是個性問題... 但老闆人真的蠻親切，從以前念大學的時候開始老闆就一直是一碗就外送， 拯救了許多在風雨交加無法出門、或者考前足不出戶又快餓死的宿舍學生， 　 　因為這個感心的印象，大學畢業後搬出宿舍，雖然不特別喜歡吃粥， 　偶而還是會去老闆店裡捧場，才真正有跟老闆跟老闆娘本人接觸， 　我覺得老闆用料實在又認真經營，所以有時即使明明店裡很忙碌， 　還是願意為學生外送，真的認腳踏實地在討生活啊。） 但又拉不下臉承認(?)所以想說既然你說在附近，不如你就自己去拿 我記得通常是老闆外送，所以老闆娘搞不清楚狀況是很有可能的事 但就像推文說的，透過電話不是每個人都能知道你穿著睡衣又沒戴識別證 你也沒辦法知道電話裡的老闆娘是不是擔心老闆下雨出門 或者家裡臨時有急事其實不方便外送 原po執著在服務業必須客人至上，你沒錯，所以就是對方錯 所以口氣變得差了，沒有想到其實將心比心，其實你可以把事情處理得更圓滿 老闆說的沒錯，服務業難道就沒有尊嚴嗎? (下雨天為了兩碗外送，真的服務很好了) 你不斷透過老闆娘跟老闆傳話，沒有想到中間可能會有傳達上的誤會 講話又很片段（直接說我拒絕）然後覺得對方有錯找你麻煩 換作你自己是店家遇到這種狀況，難道不會覺得到底是在拒絕三小簡直奧客嗎 明明自己說就在附近又不肯走，然後送錯了就一副拉倒不買的樣子 老闆下雨送出門的心意完全被糟蹋了 雖然他們是做生意沒錯，但老闆也可以拒絕外送的，不是嗎 不能說因為他們自己要外送或涉及商業行為 你就可以把這份體貼學生的心意當成理所當然 被誤會說錯話這種事確實是讓人很不爽，但有時店家忙裡出錯 如果客人能稍微體諒，好好溝通，店家心裡也會覺得很溫暖的 我雖然站在店家的立場想，碎念了上面一大段話 但其實兩方本來就各有立場，原po追根究柢重對錯，應該也是個明理人 只是有的時候跟人溝通，還是需要稍微將心比心一下 每個人都會犯錯，多給對方一些機會，費一點口舌表達，其實真的無傷大雅 ◎不得不說一下老闆娘容易讓人上火的事 上次我去店裡買外帶，他幫我直接放油條，我問說可不可以換肉鬆， 他就沒好氣+有點翻白眼的說「你下次可以早點講嗎」。 我當下想說我換也不過是問他一聲，又沒麻煩他動尊手幫我， 不行就算了啊是有多不爽囧...但我就是笑笑說「喔好」 然後老闆娘不知道是突然想到還是終於想到自己是服務業(?) 過了幾秒後補了一句說： 「這樣下次我就可以幫你先放了啦。」 真的是不知道老闆娘到底個性差還是反應直接... -- ﹨◥◣ ╲◤∕╱ ▄▄▄ ＃Athrun7611 ◣λ◤◥ ＼ ◥ ◤︼╱ ▄ ▄ ▄ ▄▄ ▄▄ ▄ ■■ ▄▄▄▄ ☆ 圭≡ HO! ◤╯◆╰◥ █ ███ ▌███▌▌█▇▇ ▄▄▄◢ ▌███ █ ◤⊙▃⊙◥ = ⊙ =◣⊙──█ █ █▌▄█ █▄▌█ ▌■■◢ ▌▇█▇ █ " │ "i ∕︶●●◥╲ █▄▄ █ █▄▄█ █ ███▌▄ ◢◤◢▄ █ ▄█ i ● ∕/ █▆█ ﹨╲███▄▄ ▄▄█▄▄▄▄ ▄▄ ▄▄██ ' ︶ --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.231.72.19