我觉得原po可以冷静点 我相信你没错，老板娘可能听错了 （根据实际接触老板娘的经验，我觉得老板娘讲话容易让人感到不舒服， 　因为他好像随时都蛮不耐烦，不确定是讲话直还是个性问题... 但老板人真的蛮亲切，从以前念大学的时候开始老板就一直是一碗就外送， 拯救了许多在风雨交加无法出门、或者考前足不出户又快饿死的宿舍学生， 　 　因为这个感心的印象，大学毕业後搬出宿舍，虽然不特别喜欢吃粥， 　偶而还是会去老板店里捧场，才真正有跟老板跟老板娘本人接触， 　我觉得老板用料实在又认真经营，所以有时即使明明店里很忙碌， 　还是愿意为学生外送，真的认脚踏实地在讨生活啊。） 但又拉不下脸承认(?)所以想说既然你说在附近，不如你就自己去拿 我记得通常是老板外送，所以老板娘搞不清楚状况是很有可能的事 但就像推文说的，透过电话不是每个人都能知道你穿着睡衣又没戴识别证 你也没办法知道电话里的老板娘是不是担心老板下雨出门 或者家里临时有急事其实不方便外送 原po执着在服务业必须客人至上，你没错，所以就是对方错 所以口气变得差了，没有想到其实将心比心，其实你可以把事情处理得更圆满 老板说的没错，服务业难道就没有尊严吗? (下雨天为了两碗外送，真的服务很好了) 你不断透过老板娘跟老板传话，没有想到中间可能会有传达上的误会 讲话又很片段（直接说我拒绝）然後觉得对方有错找你麻烦 换作你自己是店家遇到这种状况，难道不会觉得到底是在拒绝三小简直奥客吗 明明自己说就在附近又不肯走，然後送错了就一副拉倒不买的样子 老板下雨送出门的心意完全被糟蹋了 虽然他们是做生意没错，但老板也可以拒绝外送的，不是吗 不能说因为他们自己要外送或涉及商业行为 你就可以把这份体贴学生的心意当成理所当然 被误会说错话这种事确实是让人很不爽，但有时店家忙里出错 如果客人能稍微体谅，好好沟通，店家心里也会觉得很温暖的 我虽然站在店家的立场想，碎念了上面一大段话 但其实两方本来就各有立场，原po追根究柢重对错，应该也是个明理人 只是有的时候跟人沟通，还是需要稍微将心比心一下 每个人都会犯错，多给对方一些机会，费一点口舌表达，其实真的无伤大雅 ◎不得不说一下老板娘容易让人上火的事 上次我去店里买外带，他帮我直接放油条，我问说可不可以换肉松， 他就没好气+有点翻白眼的说「你下次可以早点讲吗」。 我当下想说我换也不过是问他一声，又没麻烦他动尊手帮我， 不行就算了啊是有多不爽囧...但我就是笑笑说「喔好」 然後老板娘不知道是突然想到还是终於想到自己是服务业(?) 过了几秒後补了一句说： 「这样下次我就可以帮你先放了啦。」 真的是不知道老板娘到底个性差还是反应直接... -- ﹨◥◣ ╲◤∕╱ ▄▄▄ ＃Athrun7611 ◣λ◤◥ ＼ ◥ ◤︼╱ ▄ ▄ ▄ ▄▄ ▄▄ ▄ ■■ ▄▄▄▄ ☆ 圭≡ HO! ◤╯◆╰◥ █ ███ ▌███▌▌█▇▇ ▄▄▄◢ ▌███ █ ◤⊙▃⊙◥ = ⊙ =◣⊙──█ █ █▌▄█ █▄▌█ ▌■■◢ ▌▇█▇ █ " │ "i ∕︶●●◥╲ █▄▄ █ █▄▄█ █ ███▌▄ ◢◤◢▄ █ ▄█ i ● ∕/ █▆█ ﹨╲███▄▄ ▄▄█▄▄▄▄ ▄▄ ▄▄██ ' ︶ --

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