作者dnagerous (世界的旅人)
看板FITNESS
標題Re: [心得] 公館world gym的不愉快
時間Fri Sep 19 00:17:03 2014
: 這位主管，蔡副理(Irene)立刻火大：「妳太過份了！做服務業的不是顧客
: 最大！」一樣，10月才開，現在還沒有拿到體驗券她也不能確定，也要再問問。
: 她一直指責我很過份，不懂的尊重業務，業務只是在做她的本分，我不該對業務
: 發火。
: （那業務有尊重我嗎？我的需求開門見山講，妳不行就不要浪費時間，況且
: 我有表明我不是健身菜鳥！我跑過多少健身房聽過多少介紹？）
world gym的業務真的越來越誇張，
會一直死纏爛打的拚命介紹要求你當場報名，
但是卻完全沒有聽進客戶的需求，
我覺得他們總公司的業務主管擬定的行銷策略真的「超會惹怒客戶」！
應該頒個5顆星的服務惡質獎...
我也是剛好有遇到舊會員續約888方案，才會再次續約。(之前也被惹得很毛)
因為我朋友看我去world gym去得勤，所以有點想跟我報名同一家店，可以一起運動。
前天我就介紹我朋友去world gym體驗，
其實我朋友他也很想報名，平時他也有健身的習慣，
最後因為業務的態度很惡劣，就決定不參加了！
事情的始末如下：
world gym的網站明明就宣傳說，歡迎大家去試用體驗7天，
所以我也介紹我朋友去新北市的某間店體驗，業務也在電話中答應我，
會給我朋友7天體驗券，所以當天我就帶朋友去。
結果我朋友穿運動服去，world gym的業務就抓著他講了超過50個分鐘還不讓他運動，
好不容易運動完了之後，業務又一直說服我朋友當天報名，
我朋友表明，說好了會給7天的體驗券，他要等體驗完了再決定是否加入。
業務此時又找了另一個「經理」來幫忙搭腔，但看我朋友不打算當天報名後，
這個經理居然非常不客氣的說
「你以為我們公司那麼沒腦袋嗎？
一天到晚開放給你們體驗！這樣會降低我們會員運動的品質！」
然後死不肯開7天體驗卷給我朋友。
我只能說，world gym的業務真的越來越沒有極限了！
這樣以後會員誰還敢介紹朋友去呀！
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1F：推 marx0126: 他們也沒在乎過吧 抱怨從未少過 而且還是很多人去啊 你 09/19 00:46
2F：→ marx0126: 不也是嗎(￣▽￣) 何必改 反正還不是口嫌體正直XDDD 09/19 00:46
3F：→ jeff0811: 姿態越高越代表尊爵不凡 09/19 00:50
4F：→ cafe0322: 其實就換別間就好了 畢竟健身說真的你常用的就那幾樣器 09/19 00:55
5F：→ cafe0322: 材 何必多受氣! 此處不留爺 我們換別處! 09/19 00:55
6F：推 sunnny: 以前還在站前加州被健身教練說「妳就胖一輩子吧！」我答 09/19 01:24
7F：→ sunnny: 應工讀生做問卷是她死求活求說沒到業績會被扣錢，結果她帶 09/19 01:24
8F：→ sunnny: 我給教練羞辱...我當時162/52體脂22到底哪裡胖(現在還比 09/19 01:24
9F：→ sunnny: 較慘) 09/19 01:24
10F：推 zomb12: 還好我家附近比萵苣好千萬倍的健身房很多，不用勉強踏爛泥 09/19 01:34
11F：推 nanananana: 推五星級服務惡質獎!!!!!!!!爛透了 09/19 01:46
12F：推 Cyclo: 這是他們的SOP啊 吃定台灣消費者 反正還是一堆人會去 09/19 07:56
13F：→ Cyclo: 只有大部分消費者用具體行動唾棄他們才會怕 09/19 07:57
14F：推 jaysuzuki: 統一味全也沒在怕的 09/19 07:58
15F：推 Joanna0402: 我不懂為什麼台灣的健身房服務品質可以那麼惡劣在拿 09/19 14:29
16F：→ Joanna0402: 翹什麼？ 09/19 14:29
17F：推 heartmoon: 7天體驗卷?? 拜託~別再被騙了...根本第一天不加入就掰 09/21 13:28
18F：→ heartmoon: 我兩個朋友都是第一天沒同意加入，之後都是不能來體驗 09/21 13:30
19F：推 Yosan: 突然慶幸我的業務超好 說朋友要來體驗14天 他一句都沒問直 09/21 13:58
20F：→ Yosan: 接ok 也請朋友自己走走看看 一句推銷都沒有 只有最後說有 09/21 13:58
21F：→ Yosan: 需要再找他就好了 09/21 13:58
22F：推 tokyokyokyo: 慶幸我的業務很好+1 09/25 14:15
23F：→ peterken: 千萬不要找站前店的Ju*tin帶，會故意拖課 10/29 17:45