作者Rilakbaby (樂樂)
看板FITNESS
標題[討論] 抱怨古亭truefitness/客服打這隻電話
時間Tue Apr 29 14:37:39 2014
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今天運動完
Ｂ1毛巾櫃台的小姐告訴我一樓有位叫做Jumbo的顧問找我
當下非常困惑
此顧問並非我的顧問，不知會有什麼事情
下午也還有事，有點著急
但仍到一樓櫃台詢問這位顧問是誰
Jumbo出現的時候也很疑惑問我怎麼會是找他
（我才疑惑吧）
然後他去詢問了一下
就跑來跟我推銷兩年合約
當時入會時就已經很清楚跟我的顧問談過了
也因為這件事有鬧得不開心
又再一次跟這位顧問說我因為之後會搬家，完全不可能到兩年
他當下還想盧，後來被我果斷拒絕
就在那邊問我有沒有其他問題
還說不然這張課表給你
（我要會自己拿不需要坐在這裡五分鐘以上等你拿給我，好嗎～～）
當下心裡真的很不耐煩，我自己的顧問入會後就沒什麼搭理我就算了
連要推銷還變出一個不認識的來？
還要我跟不同人不停解釋我的狀況
到底是怎樣
Ｊumbo離開之後
我跟一樓櫃台說我想找經理
我覺得這件事讓我很不高興
櫃台怎樣都不肯找
說幫我註記就好了
我不肯，堅持要找經理
結果櫃台又把Jumbo找出來
（所以是要我跟他面質囉？）
當下我還說了這跟顧問沒關係
是制度問題
顧問也解釋這是公司規定
我跟她說這樣耽誤我很多時間我很不舒服
結果只甩了一句幫她註記就好了（！？）
也沒半點道歉
我真是招誰惹誰啊？？？？
回家之後上網找公司客服專線
我男友說不要再找古亭的人了
一定會包庇
但總公司的有夠難找的
是不是故意不給人客訴的呢？
這家態度有名的差
應該就是這樣養出來的吧
價錢這麼高
卻沒有同等的服務
真的很讓人詬病
最後在104找到總公司電話
打了客服，說會再請專員回復
就來看看會不會有效吧
跟大家分享一下電話
總公司的02-77370000 直接轉總機就可以了
還有告訴大家，可以註記不用再被推銷（真的有用嗎？
才來快三個月，
入會後一直相安無事跟顧問避不見面
結果突然來這個讓人真的心情很差
真討厭這家顧問誒！！
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1F：推 luckding:我之前也有一些糾紛打過總公司...但還是分館的來處理... 04/29 14:46
2F：→ Rilakbaby:是喔 我有說我希望總公司處理 04/29 15:00
3F：→ Rilakbaby:那你的問題後來有解決嗎 04/29 15:00
4F：推 madira:那天也是被叫去一樓櫃檯推銷，我也是一直說不用，後來連續 04/29 15:26
5F：→ madira:兩天又有不一樣的人來推銷超，， 04/29 15:26
6F：→ luckding:後來那個有問題的業務離職逃避問題，但分館有好好處理 04/29 16:26
7F：→ blc1101:我就都不理他們就好了 04/29 22:09
8F：推 kyger:毛巾櫃檯跟我說XX顧問找 我都直接走掉 沒在管的 04/29 23:01
9F：推 valentine7:樓上好酷XD 04/30 12:32
10F：推 vivasilence:我之前也是...我又不認識 直接走掉XD 04/30 14:33
11F：→ vivasilence:不過後來又找我一次在那等我 直接跟他說不會續 04/30 14:34
12F：→ vivasilence:不用浪費時間了...他大概不知道要講啥 我就走了... 04/30 14:35
13F：→ vivasilence:1.堅毅的眼神 2.堅毅的回答 3.堅毅的腳步XDDD 04/30 14:35
14F：推 ichico:我之前還有去的時候 毛巾部說有顧問找 還會打電話到一樓 04/30 17:39
15F：→ ichico:通知顧問你已經上去了 然後顧問就會把你堵住 感覺非常差 04/30 17:39
16F：推 rnd1017:凱哥好酷，大家讓我學到好多招XD 04/30 23:07
17F：→ rnd1017:不過我比較直接都直接說: 1.我不需要 2. 別煩我 04/30 23:08
19F：→ ayusuki:他打電話通知時 假裝要上廁所待一下再出來 05/02 19:37
20F：→ ayusuki:記得先把毛巾還有卡片還完 05/02 19:37
21F：推 monju0507:覺得他們會打到樓上通知很討厭 我每次都假裝講電話飄過 05/03 15:51
22F：→ monju0507:去不然就假裝找東西頭低低快速飄過 (裝忙就對了) 05/03 15:51