國考沒考這技能！公務員揭到職後「全靠通靈」自學：會做反被凹 2026-09-23 17:53 聯合新聞網 綜合報導 一名公務員近日抱怨，國考沒考Excel、到職也缺乏完整訓練，工作上卻常被要求短時... 考上公務員，除了本科專業，竟還得自帶「通靈」技能？ 一名公務員近日發文抱怨，國考沒有特別加考Excel、到職也缺乏完整訓練，工作上卻經 常被要求在短短一、兩天內完成跨年度統計、資料整併與差異分析。 偏偏歷年資料格式不一、數字還得反覆核對，只能靠自己Google、研究公式摸索，更無奈 的是，一旦成功做出來，往後就被認定「這個你會」，不僅工作越接越多，期限甚至可能 越來越短，引發不少同行共鳴。 一位網友近日在Dcard以「公務員的超能力：沒人教，但你就是要會」為標題發文，感嘆 現在當公務員似乎除了本科專業外，還得「自帶Excel資料分析師技能」。 她指出，國考並未考Excel，到職時也沒有人確認是否會使用樞紐分析、函數、跨表比對 或資料清理，機關更未必提供完整教育訓練，但實際工作中卻經常突然收到「統計近幾年 資料」、「比較各年度差異」、「整併不同來源資料」等要求，甚至還得在一、兩天內完 成。 偏偏歷年資料格式、欄位名稱及統計方式往往不一致，承辦人不只要整理數據，還得回頭 查找原始資料、比對數字、釐清過去統計方式，形同進行「資料考古」。 更無奈的是，整理報表只是日常工作的一部分，原PO提到，手上的公文、電話、臨時交辦 及其他限期案件並不會因此暫停，但若未能如期交出資料，還可能被質疑「這不是整理一 下就好了嗎？」 甚至被認為辦事效率不佳。 「如果機關認為Excel、OpenOffice、資料整理與統計分析是現代公務員的基本能力，我 其實完全贊成」，但她認為，與之相比機關也應該在招考或到職後提供相應訓練，甚至正 式列入職能要求，而不是「招考不考、到職不教」，等到臨時需要時才要求承辦人自行Go ogle、研究公式，再設法在期限內完成。 原PO也苦笑表示，公務員並非不能學習新技能，真正令人無奈的是，一旦曾靠加班、自學 把工作完成，之後就容易被認定「這個他會」，從此又多出一項工作技能，但「沒有加薪 、沒有加人、沒有減少原本的業務，只有下次的期限可能更短」，一番話道出不少公務員 的辛酸。 貼文引起不少公務員共鳴，紛紛直呼「對啊！我覺得原PO講的很對……」、「現在公務員 真的越來越難當」、「做對沒錢、做多被凹、做錯扛責、裝死沒事」、「公務界就這樣， 不給錢、不給人、不給時間，業務暴漲什麼鬼都要辦，還每每給你來個最速件」、「查填 一堆垃圾資料，長官還要你做成他滿意的樣子」。 也有不少留言將矛頭指向公部門的交接和教育訓練制度。 有人形容公務員工作常常「沒人教、要靠自己通靈」，偏偏資深人員或主管未必熟悉實際 操作，新人只能自行摸索。 另有網友指出，公務機關多半「一個蘿蔔一個坑」，新人報到時前手可能早已離職，只能 靠留下來的文件自行研究，若遇到願意指導的主管或同事已算幸運；更有人擔心，一旦資 料出錯，責任往往仍落在承辦人身上，在時間壓力下反而更容易出錯。 不過有人提出實際建議，表示「所以考試前可以先去做約僱或是職代體驗一下呀，不要考 上又在該該叫」；更有另一派網友認為，這類情況並非公務體系獨有，進入職場後本來就 不可能事事有人手把手教學。 有科技業與國營事業工作者現身表示，類似情況在民間同樣常見，例如現在科技業逐漸默 認新人得會使用AI，但工作量增加後，薪資與人力卻未必同步成長。 https://udn.com/news/amp/story/6939/9773467 --

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