鐵飯碗崩壞中？公務員離職潮擴大　血汗過勞掀「大逃亡潮」 https://youtu.be/2Yspoe3f6FA?si=jFd-L-eBcjbtjIDP 記者 劉彥萱 / 攝影 朱光弘 / 新聞中心 報導 發佈時間：2026/05/02 21:00 https://i.mopix.cc/Wuilxb.jpg 鐵飯碗光環不再。（圖／TVBS） 過去被視為「鐵飯碗」的公務體系，如今正面臨前所未有的人力流失與招募困境。 從基層書記官、戶政人員到消防員，普遍反映工時過長、業務沉重，加上薪資成長幅度有 限，使得離職與轉職現象持續升溫。 根據最新統計，公務員辭職人數與整體離退規模同步攀升，而報考人數則明顯下滑，制度 吸引力逐漸削弱。 學者指出，在民間產業薪資彈性更高、基本工資持續調整的情況下，公務體系的競爭優勢 正快速流失，缺工危機已逐步浮現，制度改革壓力也隨之升高。 https://i.mopix.cc/EdCXcw.jpg 戶政事務所。（圖／TVBS） 公務體系人力危機浮現　離職潮擴大、鐵飯碗光環褪色 律師陳建曄日前特地自台中北上至台北地檢署，陪同當事人報到並接受檢察官偵訊。 他表示，重返地檢署讓他感觸良多，因為過去曾在同一場域擔任書記官，對相關作業流程 相當熟悉。 陳建曄回憶，他於2019年前後離開公職體系，主因是書記官工作負擔長期失衡。 他指出，當時工作量已出現嚴重不合理狀況，日常工時動輒超過12小時成為常態，長期過 勞最終促使他在任職約五年後選擇離職。 他進一步說明，任職於不同地檢署期間，案件量較大的單位經常需要工作至晚間10點至11 點，即使在案件量較少的機關，也常需工作至晚間7點至8點，下班後與週末加班同樣成為 常態。 不僅書記官離職情形受到關注，整體公務體系也出現人力流動加劇現象。根據銓敘部統計 ，2024年公務員辭職人數達3094人，較2020年增加逾五成；若包含退休、資遣與解僱等離 退總數，已由約1.1萬人增加至1.6萬人。 加班上限形同虛設　基層控加班費與補休難落實 現職中央機關人員王先生則指出，他在七年內已轉換三個公務機關，機關內部普遍存在加 班頻繁但工時受限的矛盾。 他表示，雖然制度規定每月加班上限約80小時，但實際工時往往超標，且加班費與補休申 請難以落實。 他也提到，現職機關幾乎每月都有約三人提出離職，顯示人力流動相當頻繁。 儘管法規設有工時上限，但實務上未必確實執行，加上缺乏勞動法制保障，使基層承受更 大壓力。 王先生指出，理想與專業難以發揮，加上付出與報酬不成比例，是許多人選擇離開的原因 之一。 他並表示，日常工作中大量時間被臨時交辦事項占據，原本業務被迫延後處理。 台灣公務革新力量聯盟理事長洪瑞壕則指出，基層戶政等第一線機關經常出現長時間排隊 情況，甚至人數可達數十至上百人。 他表示，近年部分基層主管也開始投入輪班支援，顯示人力吃緊情況已延伸至管理層。 在此情況下，公部門缺額率持續上升，中央與地方機關皆已超過13%。 同時，公職報考人數明顯下滑，過去被視為熱門選擇的公務體系吸引力逐漸減弱。 錄取率創30年新高仍缺人　工程類科甚至出現無人錄取 https://i.mopix.cc/8RQ4BO.jpg 軍公教調薪。（圖／TVBS） 走訪台北車站南陽街一帶發現，過去林立的公職補習班已大幅減少，現今多被餐飲與手搖 飲店取代。 北市補教業者指出，公職補習班規模已由全盛時期的三、四十家縮減至不到十家。 考選部統計顯示，去年高考與普考報考人數約6萬人，較12年前減少約9萬人；然而錄取率 卻同步上升，高考錄取率達22.89%，普考達19.35%，創近30年新高，但工程類科仍出現不 足額錄取甚至無人錄取情形。 補教業者分析，十多年來報考人數大幅下滑，整體降幅約八成，其中土木、建築等工程類 科更明顯缺乏報考意願。 學者指出，民間科技產業薪資彈性高，但公務體系受限於統一俸給制度，調整空間有限， 導致競爭力下降。 雖然軍公教近年曾多次調薪，2018年至2025年間累計約14%，但仍難追上整體物價與最低 工資調整幅度。 目前公務體系委任一職等起薪約3萬4000元左右，僅略高於最低工資。 學者認為，若基本工資持續上調，公務薪資制度亦需同步調整，否則將進一步削弱吸引力 。 制度保障仍在但吸引力下滑　公務體系留才壓力加劇 https://i.mopix.cc/Z5APDo.jpg 鐵飯碗生鏽。（圖／TVBS） 現職公務人員王先生則建議，基層起薪至少應調整至4萬元以上，並同步進行全面薪資結 構調整，才能改善人力流失問題。 在基層人力不足情況下，第一線公共服務負擔同步加重。 消防員楊適瑋指出，目前全國消防員平均需服務約1700名民眾，相較歐美及日本約500至7 00人的標準，負擔明顯偏高。 他表示，雖然每年仍有新人補充，但實際訓練與流失速度無法完全平衡，使現有人力長期 承受過勞風險，進而影響公共安全。 儘管公務體系仍提供生育、婚喪及子女教育補助等福利，並新增身心調適假等措施，但在 高工時、低薪資競爭力與制度僵化等因素影響下，留才效果有限。 學者指出，當前公務體系已出現明顯人力斷層，相關制度改革刻不容緩，否則最終承擔影 響的將是整體公共服務品質與民眾權益。 https://news.tvbs.com.tw/life/3191389 --

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