作者kumatai (Sakai)
看板Examination
標題[考題] 行政學-危機管理
時間Sun Jun 9 16:05:02 2013
出處: 補習班考卷
1.依照設立判斷潛在危機的機制、確認各種危機所影響的相關對象、危機處理的程序、
維持機關運作的權變計畫、危機處理小組的組成和訓練、危機處理的對外溝通、危機
管理計畫的評估與修正稱為：
(A)危機規劃書 (B)危機訓練計畫 (C)危機劇本 (D)危機知識庫
答案:(A)
個人想法: 為什麼不是(C)呢?? 翻了課本我只看到"劇本"......
2.危機事件的不同階段需要運用不同的溝通策略及技巧，下列那一項不屬於危機發生時
的溝通策略？
(A)減少組織層級 (B)成立危機應變小組
(C)內部危機訊息傳遞 (D)媒體接觸技巧
答案:(A)
個人想法:可以解釋一下(A)嗎??不太瞭解。
另外(D)與媒體溝通不是在危機"後"嗎??
以上兩題
謝謝^^
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◆ From: 1.173.196.42
1F：推 zwttij10212:像減少組織層級這種結構性的問題，並不是在危機發生 06/09 16:18
2F：→ zwttij10212:''時''所必須立即因應的事哦 06/09 16:19
3F：→ zwttij10212:至於草擬危機劇本的意涵應該是平時就要先演練危機發生 06/09 16:21
4F：→ zwttij10212:時所做的措施和程序吧，跟題目所問的完全無關。 06/09 16:22
謝謝:)
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