作者kumatai (Sakai)
看板Examination
标题[考题] 行政学-危机管理
时间Sun Jun 9 16:05:02 2013
出处: 补习班考卷
1.依照设立判断潜在危机的机制、确认各种危机所影响的相关对象、危机处理的程序、
维持机关运作的权变计画、危机处理小组的组成和训练、危机处理的对外沟通、危机
管理计画的评估与修正称为：
(A)危机规划书 (B)危机训练计画 (C)危机剧本 (D)危机知识库
答案:(A)
个人想法: 为什麽不是(C)呢?? 翻了课本我只看到"剧本"......
2.危机事件的不同阶段需要运用不同的沟通策略及技巧，下列那一项不属於危机发生时
的沟通策略？
(A)减少组织层级 (B)成立危机应变小组
(C)内部危机讯息传递 (D)媒体接触技巧
答案:(A)
个人想法:可以解释一下(A)吗??不太了解。
另外(D)与媒体沟通不是在危机"後"吗??
以上两题
谢谢^^
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 1.173.196.42
1F：推 zwttij10212:像减少组织层级这种结构性的问题，并不是在危机发生 06/09 16:18
2F：→ zwttij10212:''时''所必须立即因应的事哦 06/09 16:19
3F：→ zwttij10212:至於草拟危机剧本的意涵应该是平时就要先演练危机发生 06/09 16:21
4F：→ zwttij10212:时所做的措施和程序吧，跟题目所问的完全无关。 06/09 16:22
谢谢:)
※ 编辑: kumatai 来自: 1.172.197.147 (06/09 22:45)
※ 编辑: kumatai 来自: 111.254.36.84 (08/21 12:12)