作者lojve (欸頗)
看板Examination
標題[課業] 行銷學 關係行銷
時間Wed Jan 2 18:51:57 2013
各位前輩好，小妹最近想考考看中華電信，所以開始念行銷、企管類書籍。
但由於非本科出身，有些很基礎的問題不太能理解，想請各位解答。
我的書籍是千華出版的行銷學，寫完第一章選擇題後有些問題。
（Ｄ）55.下列有關關係行銷的敘述，何者有誤？
（Ａ）工業產品如何在廠商之間建立關係，以達成交易行為
（Ｂ）關係行銷是在建立顧客對企業的忠誠度
（Ｃ）關係行銷是在說明服務組織如何吸引、維持及提升與顧客的關係
（Ｄ）關係行銷主張產品或服務可以為顧客創造體驗
這題Ｂ、Ｃ選項都沒有問題，但是Ａ跟Ｄ裡面我選了Ａ，因為我不明白關係行銷與
廠商有關係嗎？
另外，試題中有提到事件、體驗行銷，但是書中並沒有提到相關的內容，有沒有前輩
能為我簡述這兩者是什麼呢？
謝謝各位:)
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◆ From: 118.161.42.124
1F：→ chaosun0305:我想你該先搞懂關係行銷的定義！ 01/02 21:29
2F：→ juliantaipei:原PO只有買題庫書嗎 01/02 21:57
3F：噓 trutony:去圖書館借書很難嗎？先搞清楚行銷的定義好嗎？ 01/03 08:12
4F：噓 trutony:非本科可以是不會的藉口嗎？ 明顯覺得妳沒用心在念書 01/03 08:14
5F：推 Nuwanda:其實很白話文了，如果這樣不懂，真的是沒有在念書的感覺。 01/03 20:55
6F：噓 sichi:借書不難 去書局翻書不難 網路查也不難 一堆資源不用 01/04 00:24
7F：→ sichi:不認真用心讀 不動點腦 生鏽的話再怎麼讀也沒用 01/04 00:25
8F：→ SHANOLINDA:以說故事方式來行銷, 星巴克賣的體驗是體驗行肖1 02/03 13:55
9F：→ SHANOLINDA:再不懂去找本書讓你自己懂 02/03 13:55