作者lojve (欸颇)
看板Examination
标题[课业] 行销学 关系行销
时间Wed Jan 2 18:51:57 2013
各位前辈好，小妹最近想考考看中华电信，所以开始念行销、企管类书籍。
但由於非本科出身，有些很基础的问题不太能理解，想请各位解答。
我的书籍是千华出版的行销学，写完第一章选择题後有些问题。
（Ｄ）55.下列有关关系行销的叙述，何者有误？
（Ａ）工业产品如何在厂商之间建立关系，以达成交易行为
（Ｂ）关系行销是在建立顾客对企业的忠诚度
（Ｃ）关系行销是在说明服务组织如何吸引、维持及提升与顾客的关系
（Ｄ）关系行销主张产品或服务可以为顾客创造体验
这题Ｂ、Ｃ选项都没有问题，但是Ａ跟Ｄ里面我选了Ａ，因为我不明白关系行销与
厂商有关系吗？
另外，试题中有提到事件、体验行销，但是书中并没有提到相关的内容，有没有前辈
能为我简述这两者是什麽呢？
谢谢各位:)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.161.42.124
1F：→ chaosun0305:我想你该先搞懂关系行销的定义！ 01/02 21:29
2F：→ juliantaipei:原PO只有买题库书吗 01/02 21:57
3F：嘘 trutony:去图书馆借书很难吗？先搞清楚行销的定义好吗？ 01/03 08:12
4F：嘘 trutony:非本科可以是不会的藉口吗？ 明显觉得你没用心在念书 01/03 08:14
5F：推 Nuwanda:其实很白话文了，如果这样不懂，真的是没有在念书的感觉。 01/03 20:55
6F：嘘 sichi:借书不难 去书局翻书不难 网路查也不难 一堆资源不用 01/04 00:24
7F：→ sichi:不认真用心读 不动点脑 生锈的话再怎麽读也没用 01/04 00:25
8F：→ SHANOLINDA:以说故事方式来行销, 星巴克卖的体验是体验行肖1 02/03 13:55
9F：→ SHANOLINDA:再不懂去找本书让你自己懂 02/03 13:55