作者bluetree0224 (幸福快樂的每一天願爲主,)
看板EuropeanCar
標題[請益] BMW行進間熄火
時間Sun Apr 24 12:26:13 2016
上個月新買的BMW,跑約2000吧。
型號： GT320i luxury, 2015產2016年式
4/22（五）傍晚開車到處跑跑，音響開蠻大聲，自動熄火系統已關，遇到紅燈塞車，車速
慢下來近停止狀態，竟然整台車shut down,自動熄火從D檔自動變P檔，沒音樂沒電源，像
平常要離開車子的停車模式，僅儀表版有亮，還有莫名其妙畫面的螢幕，嚇得差點魂飛魄
散，幸好當時速度慢
4/23（五）上午緊急開回原廠檢查
4/23（五）下午近四點回覆：車子都沒問題，電腦ㄧ切正常，已重新升級電腦，已清潔接
電插頭，請我去牽車，建議我再回去「開開看」！？
我回覆：BMW查不到原因，還宣稱ㄧ切正常，叫我繼續開是拿我命開玩笑！若下次發生在
高速公路怎麼辦？拒絕領回，除非他們肯簽切結書如他們所說ㄧ切正常，不會再發生
BMW職員回覆：會再跟處長討論，週一再檢查看看，再回覆我
當初就是覺得BMW安全才買的，就這麼倒楣遇到這事。
上網查了ㄧ下，BMW出事車廠的處理方式都很糟，請問大家我該怎麼辦呢？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.233.2
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/EuropeanCar/M.1461471975.A.59F.html
※ 編輯: bluetree0224 (223.137.233.2), 04/24/2016 12:32:06
1F：推 Marcus: 如果買車需求是安全&妥善率 擺第一 04/24 12:32
2F：→ winkipinki: 咦？記得你有來抱怨過BMW業務（雖然後來你刪文了@@ 04/24 12:38
對呀，其實是等人滑手機不小心刪到，本想重po,但後來覺得在網路上批評他人不太妥，
錄續有人寫信來問我是誰，相信他們業界很小，很容易找出來，因為ㄧ點小事公諸別人實
在不妥，事後他有好好處
理了。Anyway以後自己或朋友買車不會再找他
我個人有點覺得啦，好說話的客人他們就管你的，什麼事都叫你自己弄，藉口ㄧ堆，反而
發飆了他們就客客氣氣的用心處理...真的實在是...
3F：→ oilmax: 賣車吧
不划算呀～
4F：→ ck940560: 莫名其妙畫面的螢幕是什麼情況? 出現一口井嗎04/24 13:15
繼然你都問了，我只好把錄影帶寄給你了
5F：→ alskdj: 真扯 應該是電腦有問題 原廠沒能力解決(想息事寧人)04/24 13:48
6F：→ dslite: bmw還滿常看到新車顧路上網抱怨的04/24 17:09
7F：推 ritah: 歐洲車就是這付德行，沒辦法……04/24 17:31
8F：推 morrischen2: 寫信給德國原廠04/24 18:04
9F：→ siegemode: 其實去年JD power的三個月新車大規模調查，BMW還不錯04/24 20:54
10F：→ siegemode: 每100台是99個問題，比Lexus(104), Mercedes(111)04/24 20:55
11F：→ siegemode: 都還要好04/24 20:55
12F：→ siegemode: 所以這是運氣問題，換一間經銷商維修聽第三方意見04/24 20:55
13F：推 sanshin: 這個有扯04/24 21:36
14F：推 JUSTER: 我也想求莫名影片 04/24 21:42
15F：推 sanshin: 試著裝行車紀錄器對準內部，有必要就訴諸媒體 04/24 21:43
有喔！當時行車記錄器雖是對外，但有錄到最關鍵的兩個聲音 1.整車突然靜止（原本音
樂很大聲）2.從P檔重新power on及引擎發動的音樂（即bmw的開機音樂）
16F：推 mibro: 四樓XDDDDDDDD。看到噴笑04/24 22:55
我已承諾把影片給四樓，Juster自願再接棒，不如您就接Juster吧！
17F：推 sanshin: 真恐怖!本來下台也想換BMW的04/24 23:27
18F：→ homerunball: seven dayzzzzzzz04/25 00:07
記到別篇了，謝謝
19F：推 richman: X6也有發生過，還是在高速公路上，圓場說電腦當掉了04/25 00:13
20F：→ richman: 升級就好了04/25 00:13
※ 編輯: bluetree0224 (223.140.66.62), 04/25/2016 08:49:25
21F：推 MoominX: 前天才在國一頭份看到一台3GT停路肩閃燈，不知是不是顧路04/25 15:39
22F：推 klispo: 小弟我也是，交車當天業務陪同開去試車，發生同樣情形，然 04/25 16:05
23F：→ klispo: 後回廠插電腦更新後，至今仍無問題，給你參考 04/25 16:05
廠商有回覆，說我的狀況是全球首例；說常見狀況是怠速熄火時會打p檔，是電腦程式的
一點bug,因為國外環竟和台灣不同，不常用怠速熄火，但可以重新更新新寫的軟體之後就
沒問題，但他的回
答才是bugㄧ堆
1.大家都是上車或第一次怠速熄火就關此功能，其實使用到怠速熄火的次數不見得比國外
常
2.如果真有解決此問題的「新程式」，當初交車時不是說都更新過了？簡直自打嘴巴呀～
3.第一次回覆我時說電腦都沒問題，可以來取車，那誰知道我是不是全球第N例，只是他
們都先隨便處理，若我真的牽回家了，不就持續全球0例
4.即使如他說的怠速熄火自動打p檔的bug,也不會沒電吧！我的問題是D檔跳停車模式耶 -
_-，請看VCR
24F：→ aaboutt: 是不是買新車就要求先插電腦更新,比較不會有問題04/25 16:21
25F：推 undisclosed: 個人經驗 一樣"原廠""總代理"各經銷商/服務維修水準04/25 16:42
26F：→ undisclosed: 差異很大的 要不要去其他家插電腦檢察故障馬看看?04/25 16:42
請問有推薦的其他家嗎？
目前他們說要送資料到國外看是什麼問題
27F：推 OpenJohn711: 很討厭看到有人抱怨車子問題時，就在那叫04/25 17:20
28F：→ OpenJohn711: 人賣車的 04/25 17:20
Me too...好像沒什麼意義
※ 編輯: bluetree0224 (114.136.100.206), 04/25/2016 17:52:15
29F：→ darklight094: bmw的妥善率真的就不及賓士...... 04/25 19:44
30F：推 hydeless: 半斤八兩 04/25 20:56
31F：推 et8810: 有聽過新車水溫過高 車子電腦會自動保護 立即熄火 04/26 01:20
32F：→ et8810: 有一點想知道後續~!!不知道車子到底甚麼問題 04/26 01:20
33F：→ zeta: 上面都有人分享統計了還在bmw妥善率不如賓士......04/27 21:52
34F：推 utrustcj: 1. 把行車記錄器的影片存好。05/02 08:48
35F：→ utrustcj: 2. 60日內這情形發生兩次之後都沒有修好，可換新車。 05/02 08:49
36F：→ utrustcj: 3. 目前第一次原廠以電腦編程方式維修，是唯一的方式。05/02 08:50
目前還在處理中，後續會跟大家分享
※ 編輯: bluetree0224 (223.136.91.155), 05/09/2016 12:33:06