作者bearland (真˙詭島online)
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標題[新聞] 回原廠保養 傳動軸沒鎖好 害拋錨 Golf+
時間Sun Jan 12 04:39:46 2014
臺灣福斯該好好管控各地經銷據點的素質和維修水準了，原廠保養費可不便宜。
（圖）車主李小姐與Golf Plus合照
http://tinyurl.com/mdvrohe
傳動軸沒鎖好 害拋錨
2014/01/12
「行駛中脫落恐失控」 車廠認錯賠償
台北李小姐一輛GOLF PLUS 1.9 TDI自小客車，去年7月底至鉅賦國際汽車
板橋服務中心保養車輛及更換傳動軸防塵套，不料上月底傳動軸鬆脫、車輛
拋錨，她反映後，保養廠接待員坦承是當初安裝疏失。對此，鉅賦國際汽車
表示，基於客戶服務原則已賠償車主相關費用，但事發原因仍待釐清，後續
會積極與車主協商。消基會指出，若可證實為安裝疏失，當事人有權具體求償。
報導攝影╱孫崇軒
「太誇張了！」李小姐氣憤的說，上月31日上午她駕駛愛車準備從公司停車場
外出時，剛起步就聽到右前輪處傳出重物掉落「匡噹」的聲響，接著不論排到
什麼檔位都無法行駛，只好請道路救援將車就近拖往福斯內湖原廠維修，技師
檢查後發現是右外傳動軸脫落，並告知從保養紀錄中發現，去年7月30日該車在
板橋服務廠定期保養時，曾更換同一處傳動軸的防塵套，「技師說應該是上次
拆卸後沒裝好。」
保修廠處理不善
李小姐說，該車自2006年購入後都在原廠保養，近3年多來也固定在鉅賦板橋
服務中心保修，事發當天向鉅賦板橋服務中心反映此事後，對方僅表示願意負
擔拖吊及維修費用，卻未多做解釋，直到本月4日才有一名李姓接待員與她聯繫
，坦承是安裝疏失所致，令她十分不滿，抱怨：「若在行駛時掉落，可能早就
出事了」！
路況差不致鬆脫
對此，鉅賦國際汽車板橋服務中心趙姓廠長解釋，經查去年7月間車主回廠
保養時曾更換傳動軸防塵套，確實有拆卸傳動軸，事發後雖無法立即確定為安裝
過程疏失所致，但基於服務原則已賠償相關費用，並向當事人致歉，但不排除恐
有路況等外在因素致傳動軸鬆脫。
不過台灣區汽車修理工業同業公會總幹事高景崇指出，汽車的傳動軸屬於保安
部品，相關零件在安裝時都須經嚴密過磅秤量，除非是拆裝後未確實鎖上，否則
不太可能會因為路況或是駕駛習慣等問題鬆脫。
「消費者可求償」
高景崇還說，若傳動軸在高速行駛中脫落，恐造成車輛失控，後果不堪設想。
消基會監察人徐則鈺律師指出，若可證實為車廠安裝問題，消費者確實有權請
求相關賠償，建議業者妥為善後。
蘋果日報
http://tinyurl.com/kamtfso
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◆ From: 223.143.147.179
1F：推 kenation:脫落之前都不會有異狀異音嗎？ 01/12 12:03
2F：→ DYE:那有六根螺絲 同時脫落是不可能 01/12 12:11
3F：→ DYE:應該是鬆了幾根 掉了後 起步扭斷幾根 01/12 12:11
4F：→ DYE:螺絲鬆了 踩放油門之間晃動 也比較可能扭斷螺絲 01/12 12:13
5F：→ DYE:鬆開螺絲的噪音 不會太大 不怎麼容易發現 01/12 12:21
※ 編輯: bearland 來自: 42.75.84.29 (01/12 15:22)
6F：推 hakkiene:我記得傳動軸靠輪圈這邊一定要上保險栓 01/12 16:24
7F：→ hakkiene:所以根本不可能鬆脫 除非不照規定裝 01/12 16:25
8F：推 hydeless:原廠不意外，浮屍都是被修壞的XD (DSG自爆怎麼解釋？) 01/12 16:41
9F：→ DYE:這個車 傳動軸靠輪框這邊是用插的 不會掉的 01/12 17:22
10F：→ DYE:靠變速箱這邊是用螺絲鎖的 當然螺絲墊片上有止滑片 01/12 17:23
11F：→ DYE:當然是人為有問題才會鬆或是掉 01/12 17:24
12F：→ AdPiG:難怪鉅斌要推五年零件保險 科科 01/12 17:27
13F：→ swain:傳動軸還好啦,我之前是換三角架車行沒鎖緊... <囧> 01/12 23:39
14F：→ swain:還好第二天就去做四輪定位..老闆指著露出半截的螺絲跟我對看 01/12 23:41