台湾福斯该好好管控各地经销据点的素质和维修水准了，原厂保养费可不便宜。 （图）车主李小姐与Golf Plus合照 http://tinyurl.com/mdvrohe 传动轴没锁好 害抛锚 2014/01/12 「行驶中脱落恐失控」 车厂认错赔偿 台北李小姐一辆GOLF PLUS 1.9 TDI自小客车，去年7月底至钜赋国际汽车 板桥服务中心保养车辆及更换传动轴防尘套，不料上月底传动轴松脱、车辆 抛锚，她反映後，保养厂接待员坦承是当初安装疏失。对此，钜赋国际汽车 表示，基於客户服务原则已赔偿车主相关费用，但事发原因仍待厘清，後续 会积极与车主协商。消基会指出，若可证实为安装疏失，当事人有权具体求偿。 报导摄影╱孙崇轩 「太夸张了！」李小姐气愤的说，上月31日上午她驾驶爱车准备从公司停车场 外出时，刚起步就听到右前轮处传出重物掉落「匡当」的声响，接着不论排到 什麽档位都无法行驶，只好请道路救援将车就近拖往福斯内湖原厂维修，技师 检查後发现是右外传动轴脱落，并告知从保养纪录中发现，去年7月30日该车在 板桥服务厂定期保养时，曾更换同一处传动轴的防尘套，「技师说应该是上次 拆卸後没装好。」 保修厂处理不善 李小姐说，该车自2006年购入後都在原厂保养，近3年多来也固定在钜赋板桥 服务中心保修，事发当天向钜赋板桥服务中心反映此事後，对方仅表示愿意负 担拖吊及维修费用，却未多做解释，直到本月4日才有一名李姓接待员与她联系 ，坦承是安装疏失所致，令她十分不满，抱怨：「若在行驶时掉落，可能早就 出事了」！ 路况差不致松脱 对此，钜赋国际汽车板桥服务中心赵姓厂长解释，经查去年7月间车主回厂 保养时曾更换传动轴防尘套，确实有拆卸传动轴，事发後虽无法立即确定为安装 过程疏失所致，但基於服务原则已赔偿相关费用，并向当事人致歉，但不排除恐 有路况等外在因素致传动轴松脱。 不过台湾区汽车修理工业同业公会总干事高景崇指出，汽车的传动轴属於保安 部品，相关零件在安装时都须经严密过磅秤量，除非是拆装後未确实锁上，否则 不太可能会因为路况或是驾驶习惯等问题松脱。 「消费者可求偿」 高景崇还说，若传动轴在高速行驶中脱落，恐造成车辆失控，後果不堪设想。 消基会监察人徐则钰律师指出，若可证实为车厂安装问题，消费者确实有权请 求相关赔偿，建议业者妥为善後。 苹果日报 http://tinyurl.com/kamtfso --

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