作者kksmile (逆境只是一種心境)
看板EuropeTravel
標題Fw: [問題] 旅行社退票疑問
時間Mon Mar 23 11:34:47 2020
※ [本文轉錄自 Ind-travel 看板 #1UU2MQXI ]
作者: kksmile (逆境只是一種心境) 看板: Ind-travel
標題: [問題] 旅行社退票疑問
時間: Mon Mar 23 10:57:28 2020
各位版友好，小弟有機票退票的疑問想請教大家
小弟在易遊網網上購買了一張荷航飛巴黎的機票，這張機票表明不可退票。上週我收到荷航
班機取消的通知。我今天致電易遊網客服，客服回覆說因荷航給旅行社的公告表示沒有全額
退費。所以易遊網只能扣除相關行政費用後退款，或是退全額的代金券給我。
我的疑問是，今天是航空公司取消班機，不是我的問題。為何不能全額退？另外，若是真的
不能全額退，那麼易遊網為何願意給我全額的代金券？目前易遊網的網頁並沒有公告荷航相
關退票訊息。所以我覺得事有蹊蹺
我能夠如何得知荷航對於旅行社的退票規定呢？
先謝謝大家的回覆？
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Ind-travel/M.1584932250.A.852.html
1F：推 dakashi: 我買泰獅航遇到班機取消，雄獅全額退 03/23 11:23
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: kksmile (49.214.195.205 臺灣), 03/23/2020 11:34:47
2F：推 andi0524: 不是旅行社不全額退款給你，看荷航的網站是現在只有退 03/23 12:55
3F：→ andi0524: 全額代金券的選項～ 代金券是荷航退給你的 03/23 12:55
4F：→ kksmile: 謝謝回覆，我知道問題原因了 03/23 15:02
5F：→ Rinehot: 現在很多航空公司都開始退代金了 03/23 15:08
6F：→ littenVenus: 謝謝分享 我也是跟易遊網買的 目前在等航空公司消息 03/23 15:43
7F：推 kiosk: 因為荷航就是不退現金 03/23 17:21
8F：→ a8661045: 我的阿聯酋也一樣，依照契約應該退款卻不退，想跟民航 03/28 06:55
9F：→ a8661045: 局、消保官申訴...... 03/28 06:55