作者kksmile (逆境只是一种心境)
看板EuropeTravel
标题Fw: [问题] 旅行社退票疑问
时间Mon Mar 23 11:34:47 2020
※ [本文转录自 Ind-travel 看板 #1UU2MQXI ]
作者: kksmile (逆境只是一种心境) 看板: Ind-travel
标题: [问题] 旅行社退票疑问
时间: Mon Mar 23 10:57:28 2020
各位版友好，小弟有机票退票的疑问想请教大家
小弟在易游网网上购买了一张荷航飞巴黎的机票，这张机票表明不可退票。上周我收到荷航
班机取消的通知。我今天致电易游网客服，客服回覆说因荷航给旅行社的公告表示没有全额
退费。所以易游网只能扣除相关行政费用後退款，或是退全额的代金券给我。
我的疑问是，今天是航空公司取消班机，不是我的问题。为何不能全额退？另外，若是真的
不能全额退，那麽易游网为何愿意给我全额的代金券？目前易游网的网页并没有公告荷航相
关退票讯息。所以我觉得事有蹊跷
我能够如何得知荷航对於旅行社的退票规定呢？
先谢谢大家的回覆？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.137.112.147 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Ind-travel/M.1584932250.A.852.html
1F：推 dakashi: 我买泰狮航遇到班机取消，雄狮全额退 03/23 11:23
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 转录者: kksmile (49.214.195.205 台湾), 03/23/2020 11:34:47
2F：推 andi0524: 不是旅行社不全额退款给你，看荷航的网站是现在只有退 03/23 12:55
3F：→ andi0524: 全额代金券的选项～ 代金券是荷航退给你的 03/23 12:55
4F：→ kksmile: 谢谢回覆，我知道问题原因了 03/23 15:02
5F：→ Rinehot: 现在很多航空公司都开始退代金了 03/23 15:08
6F：→ littenVenus: 谢谢分享 我也是跟易游网买的 目前在等航空公司消息 03/23 15:43
7F：推 kiosk: 因为荷航就是不退现金 03/23 17:21
8F：→ a8661045: 我的阿联酋也一样，依照契约应该退款却不退，想跟民航 03/28 06:55
9F：→ a8661045: 局、消保官申诉...... 03/28 06:55