作者lovedutch (dutch)
看板EuropeTravel
標題Fw: [問題] easy jet 賠償問題
時間Thu Feb 2 01:16:36 2012
※ [本文轉錄自 Ind-travel 看板 #1FAIQggN ]
作者: lovedutch (dutch) 看板: Ind-travel
標題: [問題] easy jet 賠償問題
時間: Wed Feb 1 19:48:55 2012
我在eadyjet網訂了機票，付錢之後有在mail收到機票確任，
中間也每天確任信箱，當天到現場他說此條路線已經不再飛了，
於是當場我就花了750歐買別家機票。
隔兩天我寄信跟要求索賠我另外買機票的錢，
他們回信說已寄信跟我通知航班的問題，
我後來才登入網站看到飛機取消訊息，但也沒看到是什麼時候寄給我的。
我覺得很奇怪，如果他們真的有通知，應該也會有個確任的動作吧，
我完全沒回覆他們也可以用手機通知才是
而且當天櫃檯人員說有7個人有同樣問題，應該是他們的錯才是?
請問我是否有權利要求新航班的費用。
我航班被取消沒收到任何通知! 但他們說有寄給我?
可以給我點建議嗎!? 我下一步就只能一直說我並沒有收到任何通知嗎?
也希望以後大家買時，也要常登入網站看新訊。
Having checked our records, I can see that you have been notified
via e-mail in advance on 8 December 2011 about the cancellation
of your flight. The e-mail was sent to the address used at the time
of making the booking.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 89.164.229.111
1F：→ tekamolo:精神賠償+時間耗損+機票差價 (但我想無非常手段要不到吧) 02/01 20:41
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: lovedutch (89.164.229.111), 時間: 02/02/2012 01:16:36
2F：推 s910:easyjet本來就是廉價航空買便宜票你自己本來就要注意 02/02 17:28
3F：→ s910:他規則你自己不看清楚要賠償你啥 02/02 17:29
4F：推 nyah:取消信用卡會退款阿？也沒看到嗎？ 02/02 19:29
5F：推 tuahiu:我覺得航空公司的合約有點不合理 02/02 21:19
6F：→ tuahiu:消費者自行取消行程定位費會被沒收 02/02 21:21
7F：→ tuahiu:可是他們無法成行退費卻沒有賠償 02/02 21:22
8F：→ tuahiu:我之前訂亞航飛巴黎也有類似的情形 02/02 21:25
9F：→ tuahiu:不過後來也只能夠接受退費買其他家的機票 02/02 21:26