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德國有很多特價火車票 是不能退票或改期的 今天很帶衰剛好搭到壞掉的ICE 總共誤點三個半小時 原本三小時的車程硬是開了六個半小時才到 (火車從Bern開出後壞掉,只好開回Bern,這邊誤點兩小時; 修好火車以後繼續開,路上遇到前一台車壞掉,我們這台車過不去,又誤點半小時; 火車開到第一站時,已經誤點兩個半小時了; 到了邊境Basel,兩班車變成一班,為了等下一班開車時間,又誤點半小時; 過了邊境沒多久,火車又壞掉,再誤點半小時...前後共三個半小時!) 因為我是特價火車票 不能換車 只能在車上坐了六個半小時 車上有人因此下一班車搭不到 下一班車又是不能退票的特價票 不過那時火車還在瑞士 來查票的是SBB的人 那人要搭的下一班車是DB的車 SBB的人也沒辦法回答他怎麼辦... 不過倒是拿到SBB的10法郎折價券 到2010年底前都可以用 想問的是, 1.像這種特價票,要是遇到大誤點,還是只能繼續等原班車嗎? (我就在想,我是已經上車了,下一站才要上車的人真可憐,等了兩個半小時才等到車) 2.像這樣遇到大誤點,特價票可以請求什麼誤點的賠償嗎? (像我們今天的SBB折價券,不過那是SBB的人主動拿來發的~) 而且今天更衰,我們的車到了德瑞邊境,大概因應火車大誤點, 我們的車在Basel居然車次從ICE276變成ICE770,兩班車併成一班在開 (而且這裡很神奇,我們的車本來終點站是柏林,車次換了以後終點站是漢堡, 那本來要到柏林的人,不知道怎麼辦喔?DB應該會負責吧?) 因為兩班車的人都在一班車上 有預定座位的人都被重複劃位 叫誰離開都不對 3.像這種狀況,能不能要回訂位費阿? 4.最後是阿,如果因為這樣誤點,下一班車搭不到,且下一班車是無法退票的特價票, 能不能叫DB負責阿? 我今天應該問DB的人的,只是第一個問題,我已經在車上了,無解; 第二個問題,我已經拿到SBB折價券了,就不應該太貪心再問DB; 第三個問題,跟我重複劃位的人很好,把座位給我了..因為那時我已可憐地誤點三小時了 有沒有人知道答案的阿? 狀況要像我今天這麼衰的,大概機率跟中樂透差不多吧! 在火車上的時候有在想,下了車應該趕快去買歐洲樂透的, 結果因為趕著衝上下一班的S-Bahn忘記了,不然搞不好會中獎的~ --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 85.115.3.146
1F:推 Natasha:我去年暑假也是 買29歐特惠票去柯隆 原本中午就該到 07/24 08:22
2F:→ Natasha:結果stuttgart火車站關閉 一堆車誤點 到晚上七點才到 07/24 08:24
3F:→ Natasha:基本上德鐵現在坐五次裡有三次誤點都算正常XD 07/24 08:25
4F:→ blatt:今天在火車上也看到德國人買19歐特價票誤點,就直接跟查票員 07/25 07:14
5F:→ blatt:講是你們火車誤點,他有必須準時到達的會。只說這樣就ok了耶 07/25 07:15
6F:→ blatt:不過我想德國人講和外國人講效果不一定一樣就是了 Orz 07/25 07:16







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