作者sunlover (哪有一天不想你)
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标题[问题] 德国特价火车票-误点问题
时间Tue Jul 24 07:05:10 2007
德国有很多特价火车票 是不能退票或改期的
今天很带衰刚好搭到坏掉的ICE 总共误点三个半小时
原本三小时的车程硬是开了六个半小时才到
(火车从Bern开出後坏掉,只好开回Bern,这边误点两小时;
修好火车以後继续开,路上遇到前一台车坏掉,我们这台车过不去,又误点半小时;
火车开到第一站时,已经误点两个半小时了;
到了边境Basel,两班车变成一班,为了等下一班开车时间,又误点半小时;
过了边境没多久,火车又坏掉,再误点半小时...前後共三个半小时!)
因为我是特价火车票 不能换车 只能在车上坐了六个半小时
车上有人因此下一班车搭不到 下一班车又是不能退票的特价票
不过那时火车还在瑞士 来查票的是SBB的人 那人要搭的下一班车是DB的车
SBB的人也没办法回答他怎麽办...
不过倒是拿到SBB的10法郎折价券 到2010年底前都可以用
想问的是,
1.像这种特价票,要是遇到大误点,还是只能继续等原班车吗?
(我就在想,我是已经上车了,下一站才要上车的人真可怜,等了两个半小时才等到车)
2.像这样遇到大误点,特价票可以请求什麽误点的赔偿吗?
(像我们今天的SBB折价券,不过那是SBB的人主动拿来发的~)
而且今天更衰,我们的车到了德瑞边境,大概因应火车大误点,
我们的车在Basel居然车次从ICE276变成ICE770,两班车并成一班在开
(而且这里很神奇,我们的车本来终点站是柏林,车次换了以後终点站是汉堡,
那本来要到柏林的人,不知道怎麽办喔?DB应该会负责吧?)
因为两班车的人都在一班车上 有预定座位的人都被重复划位 叫谁离开都不对
3.像这种状况,能不能要回订位费阿?
4.最後是阿,如果因为这样误点,下一班车搭不到,且下一班车是无法退票的特价票,
能不能叫DB负责阿?
我今天应该问DB的人的,只是第一个问题,我已经在车上了,无解;
第二个问题,我已经拿到SBB折价券了,就不应该太贪心再问DB;
第三个问题,跟我重复划位的人很好,把座位给我了..因为那时我已可怜地误点三小时了
有没有人知道答案的阿?
状况要像我今天这麽衰的,大概机率跟中乐透差不多吧!
在火车上的时候有在想,下了车应该赶快去买欧洲乐透的,
结果因为赶着冲上下一班的S-Bahn忘记了,不然搞不好会中奖的~
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◆ From: 85.115.3.146
1F:推 Natasha:我去年暑假也是 买29欧特惠票去柯隆 原本中午就该到 07/24 08:22
2F:→ Natasha:结果stuttgart火车站关闭 一堆车误点 到晚上七点才到 07/24 08:24
3F:→ Natasha:基本上德铁现在坐五次里有三次误点都算正常XD 07/24 08:25
4F:→ blatt:今天在火车上也看到德国人买19欧特价票误点,就直接跟查票员 07/25 07:14
5F:→ blatt:讲是你们火车误点,他有必须准时到达的会。只说这样就ok了耶 07/25 07:15
6F:→ blatt:不过我想德国人讲和外国人讲效果不一定一样就是了 Orz 07/25 07:16