商家迎戰「最後一分鐘」血拼族 消費者戰勝商家：零售商聖誕前大幅降價
【大紀元2011年12月24日訊】（大紀元記者方平、秦雨霏編譯報導）聖誕禮物準備已到最
後階段，最後一刻搶購的顧客比往年更多，商家最後一刻降價幅度則比往年更大，這場耐
心比拚中，消費者佔據了上風。
在聖誕節前的最後一個星期六，零售商紛紛卯足了勁捕捉趕在最後一刻瘋狂搶購的顧客。
為迎接預期中星期六全天候大批量的「血拼」族消費，全美各地零售商延長營業時間、減
價拋售、並絞盡腦汁想辦法來吸引顧客。
商家馬拉鬆通宵營業
玩具反斗城從星期二（19日）就開始馬拉松式的通宵營業，並將持續至聖誕節前夜晚上10
時為止。JC Penney星期五（23日）營業至午夜12時、週六也將延續至下午6時為止。西爾
斯（Sears）公司也跟進：全國 260家門市店週五都營業至午夜為止。
網購也不甘示弱，沃爾瑪網站21日最後一天接訂單，24日還會送貨。沃爾瑪網站還公佈了
可以在「最後一分鐘」購買禮品清單。這種營業到聖誕夜前夕午夜的營業模式，不僅給人
們帶來購物方便，同時也能在最後關頭吸引消費者上門，以衝高業績。
眾多民眾「最後一分鐘」購物
今年「最後一分鐘」購物的顧客明顯增加。一項全國性調查發現，截至週日（18日） 還
約有9％消費者，根本還沒有開始選購節日禮品，30％的人也還需要繼續購物。西爾斯發
言人表示：「此時此刻，拖拉到最後的消費者就是我們的重點」。
追蹤年終假期的營銷狀況的專家表示，黑色星期五銷售熱烈，隨後的網絡星期一線上搶購
也很瘋狂，之後購物出現了冷清。但消費者研究公司ShopperTrak表示：上週，重返商場
假日血拼的人數大增，促使銷售額比前周銳增 21.7％。本週商店人潮也再次絡繹不絕。
比耐心：消費者打贏商家
玩具反斗城週四宣佈，數十種商品在週五及週六兩日的打折計劃，包括：購買流行玩具比
如積木的「買一送半價」。其他的促銷包括：在亞馬遜網站上的玩具打七折；西爾斯包括
買一送一的玩具促銷活動將持續至聖誕前夕。
美國知名職業婦女服飾品牌安泰勒（Ann Taylor）所有商品降價50%。流行服飾店Gap打六
折，Abercrombie&Fitch 打四折。分析家認為，消費者很顯然在這場與商家比拚耐心的遊
戲中獲勝，在聖誕前最後一刻迫使商家大打折。
庫存壓力大 商家被迫降價
雖然零零碎碎的降價是每一年的常規行為，但專家說整個店內商品打折比去年更加普遍，
這說明商家的商品積貨太多。許多零售商相當樂觀的認為顧客會衝進商店購買全價商品，
但是實際上不是。聖誕節前的最後日子讓零售商們不得不大幅打折促銷。
諮詢公司Deloitte & Touche表示，多年來消費者已經確信「越靠近節假折扣越大」，考
慮到離聖誕節就在眼前，包括最後一分鐘免費送貨等更多的促銷會持續出籠。尤其還有庫
存的零售商更得努力推銷，因此折扣將更多。
隨著進入假日季節，庫存增長在好幾個商店超過銷售量步伐的三倍，包括：American
Eagle Outfitters、Aeropostale、Gap、Urban Outfitters等流行服飾。野村證券分析師
樂決茲表示，「看起來四折是最起碼的折扣，才能吸引顧客上門。少於四折難以獲得市場
份額。」
http://www.epochtimes.com/b5/11/12/24/n3466261.htm
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