商家迎战「最後一分钟」血拼族 消费者战胜商家:零售商圣诞前大幅降价
【大纪元2011年12月24日讯】(大纪元记者方平、秦雨霏编译报导)圣诞礼物准备已到最
後阶段,最後一刻抢购的顾客比往年更多,商家最後一刻降价幅度则比往年更大,这场耐
心比拚中,消费者占据了上风。
在圣诞节前的最後一个星期六,零售商纷纷卯足了劲捕捉赶在最後一刻疯狂抢购的顾客。
为迎接预期中星期六全天候大批量的「血拼」族消费,全美各地零售商延长营业时间、减
价抛售、并绞尽脑汁想办法来吸引顾客。
商家马拉松通宵营业
玩具反斗城从星期二(19日)就开始马拉松式的通宵营业,并将持续至圣诞节前夜晚上10
时为止。JC Penney星期五(23日)营业至午夜12时、周六也将延续至下午6时为止。西尔
斯(Sears)公司也跟进:全国 260家门市店周五都营业至午夜为止。
网购也不甘示弱,沃尔玛网站21日最後一天接订单,24日还会送货。沃尔玛网站还公布了
可以在「最後一分钟」购买礼品清单。这种营业到圣诞夜前夕午夜的营业模式,不仅给人
们带来购物方便,同时也能在最後关头吸引消费者上门,以冲高业绩。
众多民众「最後一分钟」购物
今年「最後一分钟」购物的顾客明显增加。一项全国性调查发现,截至周日(18日) 还
约有9%消费者,根本还没有开始选购节日礼品,30%的人也还需要继续购物。西尔斯发
言人表示:「此时此刻,拖拉到最後的消费者就是我们的重点」。
追踪年终假期的营销状况的专家表示,黑色星期五销售热烈,随後的网络星期一线上抢购
也很疯狂,之後购物出现了冷清。但消费者研究公司ShopperTrak表示:上周,重返商场
假日血拼的人数大增,促使销售额比前周锐增 21.7%。本周商店人潮也再次络绎不绝。
比耐心:消费者打赢商家
玩具反斗城周四宣布,数十种商品在周五及周六两日的打折计划,包括:购买流行玩具比
如积木的「买一送半价」。其他的促销包括:在亚马逊网站上的玩具打七折;西尔斯包括
买一送一的玩具促销活动将持续至圣诞前夕。
美国知名职业妇女服饰品牌安泰勒(Ann Taylor)所有商品降价50%。流行服饰店Gap打六
折,Abercrombie&Fitch 打四折。分析家认为,消费者很显然在这场与商家比拚耐心的游
戏中获胜,在圣诞前最後一刻迫使商家大打折。
库存压力大 商家被迫降价
虽然零零碎碎的降价是每一年的常规行为,但专家说整个店内商品打折比去年更加普遍,
这说明商家的商品积货太多。许多零售商相当乐观的认为顾客会冲进商店购买全价商品,
但是实际上不是。圣诞节前的最後日子让零售商们不得不大幅打折促销。
谘询公司Deloitte & Touche表示,多年来消费者已经确信「越靠近节假折扣越大」,考
虑到离圣诞节就在眼前,包括最後一分钟免费送货等更多的促销会持续出笼。尤其还有库
存的零售商更得努力推销,因此折扣将更多。
随着进入假日季节,库存增长在好几个商店超过销售量步伐的三倍,包括:American
Eagle Outfitters、Aeropostale、Gap、Urban Outfitters等流行服饰。野村证券分析师
乐决兹表示,「看起来四折是最起码的折扣,才能吸引顾客上门。少於四折难以获得市场
份额。」
http://www.epochtimes.com/b5/11/12/24/n3466261.htm
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