【記者陳瑋臻╱台北報導】隨著科技進步，出租錄影帶也不再侷限在實體店面，對此消基 會對2家線上及2家實體出租影片業者所制訂的相關規定進行調查，其中發現業者對租期及 罰金訂定相當混亂，消基會董事長謝天仁在13日記者會中表示，業者應該完整告知租借契 約內容，不讓消費者的權益受損。 消基會於99年1至3月除調查提供線上租片業者於網店所公布的相關條款外，也一併對實體 錄影帶店進行相關調查，總計調查4家業者，其中線上、實體業者各2家。 消費者報導雜誌社發行人游開雄表示，有2家沒有提供消費者加入會員前事先審閱契約； 此外契約中對租借影帶逾期未還，所有業者都要求會員必須繳納違約金，若遺失或毀損， 業者也都規定「視同購買」，但各家標準不一。 而調查結果也發現，消費者租片若逾期未還，除了被要求支付租借費用，還要負擔「逾期 違約金」，天數越多，付出代價越高。游開雄指出，消費者自逾期未歸還之日起，出租業 者就視為價金已支付的出售商品處理，自然沒有逾期違約金的問題，這部分違約責任，不 應高於新片售價才合理。 至於針對租借影帶遺失或毀損部分，他也表示，業者規定消費者「視同購買」，但是出租 過的影帶已有折價問題，不應以新片價格出售給消費者，呼籲業者要記錄進貨日期與價格 ，依比例折舊再出售。 此外，若消費者欲提前解約，已預付金額該如何處理，游開雄表示，有業者竟然無法讓消 費者退費。他強調，預付型消費應該要有履約保證機制，不能將所有違約責任都推給消費 者。 消基會董事長謝天仁表示，契約審閱權能讓消費者了解自身權益與責任，要求業者應讓消 費者事先審閱契約內容；此外，主管機關新聞局目前只有出租業者和會員間的定型化契約 範本，卻沒載明應記載與不應記載事項，呼籲應明定給業者參考。 http://news.epochtimes.com.tw/10/4/14/136509.htm --

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