張錦華: 收視率的賞與罰 作者﹕張錦華 【大紀元4月21日訊】台灣收視率最高的衛星電視臺TVBS最近因為記者為黑道拍攝威 脅另一黑幫老大的錄影帶，並公然違反新聞專業守則大量播出，因而飽受各界撻伐， 也將成為台灣新聞史上的重大教訓。面對這樣一個自由社會的媒體倒錯事件，我有一種 特別的遺憾和傷感。一方面是對一個享有高收視率的電視臺居然辜負民眾期待，製作 並播出這樣完全違反新聞專業的內容，感到驚訝不置。 同時，TVBS固然是製作影帶並大量播出的始作俑者，其它的新聞臺和平面媒體，其 實也無一倖免，全部都淪為黑道嗆聲的免費傳聲筒！而且，參與製作和決定播出的各級 新聞工作者，還多半都是受過新聞專業教育並且相當資深的人員！ 這顯然是一個新聞專業不敵商業考量的案例！不過，這不僅止於一次的專業失靈， 真正令人傷痛的是，這是一個很邪惡的案例。 錄影帶的主角舉著槍，凶殘的威脅要「打死你」！所有的媒體卻罔顧法律（公然恐 嚇）和公共利益而競相播出，他／她們是否想到，這個畫面出現在數十、數百萬觀眾（ 包括兒童）的眼前時，媒體是否成為黑道共犯？是否公然教導社會恐嚇耍狠？善良的 民眾是否對社會更加失望恐懼？甚至這個畫面將淪為犯罪者的學習的樣板？只顧自我收 視利益的媒體與只有幫派恩仇、利益火拼的黑道，又豈不僅是五十步和百步之差嗎？ 如果，自由社會的人民不能堅守良善的價值，專業工作者不能堅持工作的規範和倫 理，人類社會如何得以維持？因此，TVBS事件其實不僅是一個專業失守的案例，它之所 以激起台灣社會廣泛的批評和質疑，正代表著它已威脅到維繫善良社會的最基本的良 知和道德，其後續效應實值得的警惕和觀察。 新聞專業的核心內涵，一是真實報導，二是公共利益。堅持真實和社會共善的報導 ，才是自由社會的真正價值。不過，對自由社會而言，媒體經營的好壞，評估的標準卻 並不是它的品質，而是依據所謂的「觀眾的喜好」來決定。 但是，誰才知道閱聽人的喜好是什麼呢？於是，收視率的數字就成為觀眾的代言人 ；諷刺的是，當電視臺播出聳動刺激，甚至時而是血腥暴力色情的畫面時，總是收視數 字最高的時候。收視率只能記錄觀眾選台的行為，卻不能傳達觀眾對節目內容的評估 。因此，往往民眾是一邊看一邊痛批新聞內容太糟，但是，後者卻絲毫沒有任何影響力 。於是，收視數字的「賞」，竟往往成為節目品質的「罰」！ 能否打破這個荒謬的邏輯呢？如果所有廣告商、電視臺，和學術界能夠共同設計和 採用一套收視品質的調查（如是否值得信賴、是否真實報導、是否重視公共利益等）； 同時，閱聽人能夠依據節目品質來選擇和評估廣告商品，提高好節目的廣告效果，於 是就可望形成節目品質、廣告收益，和社會文化間的正向循環！值得關心媒體文化的有 識者一試！ ----轉載《新紀元周刊》第14期 本文只代表作者的觀點和陳述 4/21/2007 11:02:48 PM http://tw.epochtimes.com/bt/7/4/21/n1686185.htm --

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