創造可以預見的奇蹟 大　記　元 > 新聞 > 科技動向 台灣國立中山大學企業管理學系教授楊碩英。(大　記　元) 2005未來科學與文化研討會 系列介紹（7） 創造可以預見的奇蹟 【大　記　元6月24日訊】(大　記　元記者陳柏年報導)2005未來科學與文化研討會第七個專題，將由台灣國立中山大學企業管理學系教授楊碩英與大家談，第五項修練的精義：學習型組織的五種層次。 彼得．聖吉（Peter M. Senge）的《第五項修練》鉅著，被譽為「21世紀管理聖經」。問世後以波瀾壯闊之勢，全新改變了商業與教育界的管理與思維方式，被譽為百年來最有影響力的商業思想家。其所提出的「學習型組織」，為管理與組織革新指出一條明路，研究風潮至今不斷。 到底何謂學習型組織？衍生出來的學習五個層次為何？組織要如何經過學習的五個階段脫胎換骨，使團體不斷成長、健全且生生不息？亞洲「學習型組織」理念的先驅楊碩英教授的研究，預示了企業團體藉由學習型組織提升演進的美好藍圖。 學習型組織的概念是科技與人文衝擊之後的結果。彼得．聖吉的老師，原本是科技界的超級巨星。但他後來離開科技界，只因他認為科技雖然帶來好處，但危害更大。聖吉追隨老師的思想，以為對人類的發展影響最大的是組織。人類越來越組織化，政府、企業愈形龐雜，但問題也隨之叢生。當人們把組織當作「機械系統」來思考，一味講求效率、控制、統一化，人就失去了靈魂與生命力，其極致就是法西斯、共　產　黨的封閉型組織，人們不能講真話，資訊被扭曲。 聖吉希望組織更健康，人更有智慧，有著崇高而正確的核心價值、信念與使命，不斷創新，持續蛻變，勇於接受超越極限的挑戰、共同追求遠大的願景，締造超乎尋常的成果，而這就是「學習型組織」的初衷。 從「心」出發的五種學習層次 在精研與推動彼得聖吉「學習型組織」十五年實證經驗，楊碩英教授總結《第五項修練》書中的精義，認為要推動組織產生深層的改變而非流於泛泛的訓練課程，員工必須出於真心流露的好奇、承諾與興趣，否則組織訓練的效果只能維持一時，改革只有曇花一現。楊碩英教授認為未來的組織變革的研究必定要從心出發。當人們能在工作中發現生命的意義，就是組織真正蛻變、成長的關鍵。 因此從心靈學習的狀態，自低到高，可以將「學習型組織」分為五種層次：1.只有學沒有習（learning）、2.單環學習（single loop learning）、3.雙環學習（double loop learning）、4.蛻變式學習（transformational learning）、5.心靈意念的根本改變（metanoic）。 1.只有學沒有習 如同彼得聖吉第一次到台灣演講時，提到「學校不是一個學習的地方」。因為學校裡強調的是學，沒有習，只是現學現賣，沒有深刻體會，自然效果最淺。 2.單環學習 所謂單環學習就是設定一個目標與期望，在做的過程中不斷修正檢討，縮短達到目標的差距。這叫做單環學習。 單環學習的目標設定很重要，如學習英語，將目標訂在考80分，與說得跟美國人一樣流利，結果會截然不同。然而無論目標訂多高，終究還是在這一層。 3.雙環學習 單環學習只是對達成目標的「反應」，到高一個層次，就開始有了「自主創造」。所謂自主創造的組織，也就是彼得聖吉在《第五項修練》中提到「適應型的組織」（adaptive organization）。這個階段的團體，會自然湧現共同的願景與使命感。為了達成理想的願景，團隊會在不斷互動與系統思考下，擺脫反應的模式，共同自主、創造出令人滿意的結果。 4.蛻變式學習 至此，楊碩英教授提出彼得聖吉初步探索的第四個「學習型組織」的層次：蛻變式的學習。此時團體進入了「向內、反思」的狀態，從怪罪於外在因素，變為向內理解心智模式，從而打破發展的障礙，提升到更高的境界。 這種檢視與反思的心靈，其實非常接近修煉。因此一些第五項修煉的學者專家，發現到後期，他們所走的路開始像修煉了。 5.心靈意念的根本改變 當組織心靈的學習層次不斷提升時，就會達到一種奇妙與高超的境界，達成「預見的奇蹟」（expected miracle）。奇跡本來是不可預見的（unexpected miracle），但是團隊在完美的和諧互動中，似乎進入了另外一個時空，預見了奇蹟的發生。而這就是心靈意念的根本改變。 奇蹟為什麼可以被預見呢？要如何使組織產生如此登峰造極、脫胎換骨的奇蹟？楊碩英以彼得聖吉的發現為基礎，從量子物理學、全像攝影，以及近期的水結晶實驗裡，找到這種現象的解答。 在楊碩英教授的專題演講裡，我們會發現組織的改進與革新，與心靈學習層次有著密不可分的關係，同時和修煉、宇宙觀，都有著息息相關的奇妙牽連，預示了團體透過者五個階段提升演進的美好藍圖。◇ (未來科學與文化研討會網頁連結: http://fsc.zhengjian.org/) ( http://www.dajiyuan.com)6/24/2005 10:05:06 PM本文網址: http://www.epochtimes.com/b5/5/6/24/n964628.htm