台灣象印 王丕增 搶攻年輕族群 玩偶贈品招徠 林茂仁 老字號的日本象印品牌，在一般人的印象中就是高價電子鍋的代名詞 ，但為了搶攻年輕客層，象印也不斷創新，並首度推出「象印元氣寶 寶」，台灣象印總經理王丕增是負責開發年輕客層的重要推手。 隨著台灣高價電子鍋市場快速成長，日本象印在2002年來台設立分公 司─台灣象印，王丕增是台灣象印第一任總經理，有感於象印主力客 層以中高年齡者為主，今年起將搭配象印元氣寶寶，搶攻年輕族群商 機。 日本象印於1918年在日本大阪成立，象印產品引進台灣市場也超過30 年，但據統計，象印的愛用者年齡層偏高，找回年輕客層將是象印未 來持續成長的關鍵之一，因而推出「象印元氣寶寶」，希望能有利於 吸引年輕消費者的注意與青睞。 「象印元氣寶寶」是日本象印重金禮聘日本知名的「風之谷」原畫者 中村隆所設計，並賦予「象印元氣寶寶」生命力，象印元氣寶寶的年 齡9歲，為男性，性格開朗、樂觀、健康、具親和力且重視環保。 象印元氣寶寶雖然是日本象印公司所主導，但卻給予台灣象印公司極 大的授權空間，尤其王丕增曾在大同集團工作近八年，大同寶寶的成 功塑造，讓王丕增印象深刻，將陸續推出各種象印元氣寶寶商品，從 年輕族群接受度最高的手機吊飾一直到各種玩偶紀念品，都將在今年 下半年推出。 除了象印元氣寶寶的大象玩偶，王丕增也積極與台灣其它以大象為吉 祥物的廠商合作，例如去年就與嬰幼兒用品廠商麗嬰房合作促銷，麗 嬰房會員可以用優惠價買到象印恆溫熱水瓶，方便沖泡牛奶，甚至兩 家公司網站都可快速連結，讓兩家公司的愛用者迅速找到所需的資訊 及商品。與兄弟象棒球隊的合作案也積極洽談中。 象印主要產品為調理家電，電子鍋及熱水瓶最為知名，但這兩樣商品 買了之後可以用用很久，等到故障後才會再買新的，尤其年輕族群買 的機會更少。但王丕增認為，仍要持續讓年輕族群對象印產品有好的 印象，將來有需要購買產品時，即會想到象印品牌。 除了開拓年輕族群新客層外，王丕增也鞏固既有客層，去年首度推出 VIP會員活動，為了讓VIP會員活動影響的層面更廣，包括原有象印愛 用者、新購買者及自行填表參加者，都可成為象印 VIP會員，累計目 前象印VIP會員超過10萬名。 VIP會員活動期間，提袋率高達 40％，王丕增認為，象印產品比其它 品牌貴兩、三倍，象印產品的優勢除了品質保證及設計新穎外，在經 營VIP會員活動更要注重其獨特性，讓VIP會員享有獨特的優惠及服務 ，才能凸顯象印的品牌優勢。 為了鞏固VIP客層，王丕增也計劃在台灣北中南各設一個VIP會員聯誼 中心，以往消費者與象印僅有買賣的關係，除非產品故障檢修才會與 象印有所聯絡，VIP會員聯誼中心將固定舉辦活動，除了可提供VIP會 員學習及聯誼之用，也可做為展示中心，藉此拉近與消費者的距離。 【2004-05-08/經濟日報/16版/行銷英雄】 ---- 與兄弟象棒球隊的合作案也積極洽談中。 -- 這是簽名檔 --

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